Clima organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores en corporación hotelera y turística del amazonas de Iquitos 2022

Descripción del Articulo

The general objective of the research was to determine the relationship between the organizational climate and the job satisfaction of the workers in the Hotel and Tourism Corporation of the Amazonas of Iquitos, 2022, in which a study of applied type, correlational level and design was chosen. exper...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Guzman Paliza, Myriam Alejandra
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Nacional De La Amazonía Peruana
Repositorio:UNAPIquitos-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unapiquitos.edu.pe:20.500.12737/11097
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12737/11097
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción en el trabajo
Ambiente de trabajo
Industria hotelera
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description The general objective of the research was to determine the relationship between the organizational climate and the job satisfaction of the workers in the Hotel and Tourism Corporation of the Amazonas of Iquitos, 2022, in which a study of applied type, correlational level and design was chosen. experimental, which was made up of 46 workers. For data collection, a questionnaire of questions was used. Therefore, the work concluded that the organizational climate is qualified as regular by 28%, since sometimes an adequate interpersonal and work relationship is managed, and sometimes a stimulus is given to organizational development, adequate leadership is managed. . For its part, job satisfaction is rated as regular by 30%, since the respondents are neutral with the indicator of their own work methods, and dissatisfied with the recognition for doing a good job. Likewise, it was determined that the organizational climate is related to job satisfaction contrasted by a coefficient of 0.864 Spearman's Rho, a coefficient of 0.853 was also determined for organizational behavior; for organizational structure a coefficient of 0.882; and for management style a coefficient of 0.884, each of them is significantly related to job satisfaction.
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spelling Mera Ramírez, Jorge Luis Guzman Paliza, Myriam Alejandra2025-03-04T14:59:10Z2025-03-04T14:59:10Z2023658.8343 G98 2023https://hdl.handle.net/20.500.12737/11097The general objective of the research was to determine the relationship between the organizational climate and the job satisfaction of the workers in the Hotel and Tourism Corporation of the Amazonas of Iquitos, 2022, in which a study of applied type, correlational level and design was chosen. experimental, which was made up of 46 workers. For data collection, a questionnaire of questions was used. Therefore, the work concluded that the organizational climate is qualified as regular by 28%, since sometimes an adequate interpersonal and work relationship is managed, and sometimes a stimulus is given to organizational development, adequate leadership is managed. . For its part, job satisfaction is rated as regular by 30%, since the respondents are neutral with the indicator of their own work methods, and dissatisfied with the recognition for doing a good job. Likewise, it was determined that the organizational climate is related to job satisfaction contrasted by a coefficient of 0.864 Spearman's Rho, a coefficient of 0.853 was also determined for organizational behavior; for organizational structure a coefficient of 0.882; and for management style a coefficient of 0.884, each of them is significantly related to job satisfaction.La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores en la Corporación Hotelera y Turística del Amazonas de Iquitos, 2022, en la cual se ha optado por un estudio de tipo aplicada nivel correlacional y diseño no experimental, el cual fue conformada por 46 trabajadores. Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario de preguntas. Por lo tanto, el trabajo concluyó que, el clima organizacional es calificado como regular por el 28%, ya que a veces se maneja una adecuada relación interpersonal y de trabajo, y a veces se da un estímulo al desarrollo organizacional, se maneja un adecuado liderazgo. Por su parte, la satisfacción laboral es calificado como regular por el 30%, pues los encuestados se muestran neutral con el indicador propios métodos de trabajo, e insatisfechos con el reconocimiento por hacer un buen trabajo. Asimismo, se determino que el clima organizacional se relaciona con la satisfacción laboral contrastado por un coeficiente de 0,864 Rho de Spearman, también se determinó un coeficiente de 0,853 para comportamiento organizacional; para estructura organizacional un coeficiente de 0,882; y para estilo de dirección un coeficiente de 0,884, cada uno de ellos se relacionan significativa con la satisfacción laboral.application/pdfspaUniversidad Nacional de la Amazonía PeruanaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Satisfacción en el trabajoAmbiente de trabajoIndustria hotelerahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Clima organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores en corporación hotelera y turística del amazonas de Iquitos 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:UNAPIquitos-Institucionalinstname:Universidad Nacional De La Amazonía Peruanainstacron:UNAPIquitosSUNEDUMaestría en Gestión EmpresarialUniversidad Nacional de la Amazonía Peruana. Escuela de PostgradoMaestro(a) en Gestión Empresarial70819834https://orcid.org/0000-0003-3095-705X05243981https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis413127https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroArrue Flores, Jorge LuisSanchez Elaluff, Cynthia LudyDiaz Zumaeta, JavierORIGINALMyriam_Tesis_Maestría_2023.pdfMyriam_Tesis_Maestría_2023.pdfTexto completoapplication/pdf2423289https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/dc699b55-8ffb-4e7f-a591-56a5d724b5bb/downloadd48d8223b5d84400a3de7328685f8736MD51trueAnonymousREADMyriam_Formulario de Autorizacion.pdfMyriam_Formulario de Autorizacion.pdfapplication/pdf192698https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/64e9af3a-b952-4c90-b27c-4fe6b61f424a/download53fbe08f3a86f7a7c34f6a73db8abf7dMD52falseAdministratorREADMyriam_Constancia de Similitud.pdfMyriam_Constancia de Similitud.pdfapplication/pdf1495874https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/276b6dac-a677-4bc2-9770-812aecb86d72/download2dc3390589fa1935e14e44bfa34d9235MD53falseAdministratorREADMyriam_Constancia de Conformidad.pdfMyriam_Constancia de Conformidad.pdfapplication/pdf344745https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/936efefa-b2af-49e4-9f4b-8cee194dc3f8/download81203da9da4607d7ba482f40af9efbcaMD54falseAdministratorREADTEXTMyriam_Tesis_Maestría_2023.pdf.txtMyriam_Tesis_Maestría_2023.pdf.txtExtracted texttext/plain101458https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/c0b7dce8-13f9-456c-8e24-9bdfb96dbc16/download89b9601bf25fb1db23943e4e5df0626fMD584falseAnonymousREADMyriam_Formulario de Autorizacion.pdf.txtMyriam_Formulario de Autorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain4989https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/0eb17acf-341f-447d-8584-83f429d8a195/downloadc3ce9752abd8b0360e21095b19f76394MD586falseAdministratorREADMyriam_Constancia de Similitud.pdf.txtMyriam_Constancia de Similitud.pdf.txtExtracted texttext/plain101294https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/93ea1447-f1f0-40b7-afd4-2588cda49f23/download95502d90ccb38e92a8f18805ef78be70MD588falseAdministratorREADMyriam_Constancia de Conformidad.pdf.txtMyriam_Constancia de Conformidad.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/a56692be-371c-41be-83aa-db599955992b/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD590falseAdministratorREADTHUMBNAILMyriam_Tesis_Maestría_2023.pdf.jpgMyriam_Tesis_Maestría_2023.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4043https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/c096e84c-d81f-469c-874e-8533ec290dbc/downloade015540113dcfeb3ea6bd7416e48fbeeMD585falseAnonymousREADMyriam_Formulario de Autorizacion.pdf.jpgMyriam_Formulario de Autorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4229https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/7829e968-9e1e-4bed-acde-0122a81a8e66/download4ab4983749d3878c3278355217e1dd72MD587falseAdministratorREADMyriam_Constancia de Similitud.pdf.jpgMyriam_Constancia de Similitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5509https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/92636d7e-9f16-4cef-99a1-f08f54afd8fc/download1a4afc7f5678bc8ddd525cf793b3f25dMD589falseAdministratorREADMyriam_Constancia de Conformidad.pdf.jpgMyriam_Constancia de Conformidad.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4601https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstreams/2f7dcca0-3c96-41ee-800d-ea9c10f0aa6c/download81c18d00e79fe3c144ae11f96ee5e59aMD591falseAdministratorREAD20.500.12737/11097oai:repositorio.unapiquitos.edu.pe:20.500.12737/110972025-09-27T22:07:43.225105Zhttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.unapiquitos.edu.peRepositorio Digital UNAPrepositorio.institucional@unapiquitos.edu.pe
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