Calidad de los cuidados de enfermería y nivel de satisfacción de pacientes postoperados de cancer colorrectal del servicio de cirugía 3A del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins, 2024

• Autores: Revilla Mamani, Katty Yovana, Velarde Rondinel, Yanett Luz
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional del Callao
• Repositorio: UNAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unac.edu.pe:20.500.12952/10898
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12952/10898
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cuidado de enfermería; Satisfacción del paciente; Condiciones hospitalarias; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El estudio se planteó como objetivo determinar la relación entre la calidad de los cuidados de enfermería y el nivel de satisfacción de los pacientes postoperados de cáncer colorrectal en el servicio de cirugía 3A del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins en 2024. Se empleó como método enfoque cuantitativo, diseño correlacional y transversal, con una muestra de 81 pacientes postoperados de cáncer colorrectal, a los que se les aplicó como instrumentos dos cuestionarios, para luego analizarlos estadísticamente utilizando la prueba de Correlación de Spearman. Los resultados evidenciaron una correlación positiva moderada entre la calidad y la satisfacción del paciente (r=0.710, p=0.001), destacando que la dimensión técnico-científica presentó una relación fuerte (r=0.774, p=0.000), la dimensión humana una correlación moderada (r=0.734, p=0.004) y la dimensión del entorno una correlación muy fuerte (r=0.862, p=0.001). Se concluye que mejorar la capacitación del personal, fortalecer el trato humanizado y optimizar las condiciones hospitalarias son aspectos clave para incrementar la satisfacción de los pacientes.