Satisfacción laboral y la productividad en las agencias 193020 y 194061 del banco de crédito del Perú, Lima, 2023
Descripción del Articulo
El estudio realizado tuvo como objetivo general determinar la relación entre la satisfacción laboral y la productividad en las agencias 193020 y 194061 del Banco de Crédito del Perú, Lima, 2023. Para esta investigación se aplicó un diseño no experimental y transeccional, se encuestó a un total de 35...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Nacional del Callao |
| Repositorio: | UNAC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unac.edu.pe:20.500.12952/10322 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12952/10322 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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El estudio realizado tuvo como objetivo general determinar la relación entre la satisfacción laboral y la productividad en las agencias 193020 y 194061 del Banco de Crédito del Perú, Lima, 2023. Para esta investigación se aplicó un diseño no experimental y transeccional, se encuestó a un total de 35 colaboradores de las agencias 193020 y 194061. Este número de participantes representó toda la población, ya que se aplicó un censo a todos los colaboradores de dichas agencias. La técnica empleada para la recolección de datos fue la encuesta, y el instrumento principal utilizado fue un cuestionario diseñado específicamente para medir las variables de interés. Los resultados mostraron una correlación positiva alta con un Rho de Spearman = ,876** y un ρ = 0.000 (ρ < 0.05). Esto significa que a medida que aumenta la satisfacción laboral de los colaboradores, también se observa un incremento en su productividad. La conclusión principal del estudio, basada en estos hallazgos, es que promover y mantener altos niveles de satisfacción laboral entre los colaboradores tiene un efecto directo y positivo en la productividad organizacional. Por lo tanto, se recomienda a las agencias estudiadas del Banco de Crédito del Perú mejorar la satisfacción de sus colaboradores fomentando el equilibrio entre vida laboral y personal. |
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Por lo tanto, se recomienda a las agencias estudiadas del Banco de Crédito del Perú mejorar la satisfacción de sus colaboradores fomentando el equilibrio entre vida laboral y personal.application/pdfspaUniversidad Nacional del CallaoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Satisfacción laboralProductividadColaboradoresOrganizacionalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Satisfacción laboral y la productividad en las agencias 193020 y 194061 del banco de crédito del Perú, Lima, 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:UNAC-Institucionalinstname:Universidad Nacional del Callaoinstacron:UNACSUNEDULicenciado en administraciónUniversidad Nacional del Callao. 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