Diseño e implementación de un sistema informático para mejorar el proceso de ventas en la empresa Viludisa E.I.R.L. del distrito de Lima, 2023

• Autores: Ruiz Maraví, Katja Janeth, Flores Campos, Angela Rosario
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional del Callao
• Repositorio: UNAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unac.edu.pe:20.500.12952/10111
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12952/10111
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Sistema de información; Proceso; Ventas; Optimización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El presente trabajo de investigación titulado “Diseño e Implementación de un Sistema Informático para mejorar el proceso de ventas en la Empresa VILUDISA E.I.R.L. del distrito de Lima, 2023”, no cuenta con un soporte informático de ventas, se realizó un diagnóstico de la situación actual y se identificó los problemas. El objetivo fue proponer alternativas de un sistema informático para el mejoramiento del proceso de ventas. Se realizó una encuesta a una muestra de 56 clientes, mediante las pruebas estadísticas se usó el procedimiento de los cinco pasos y para contrastar la hipótesis comprobando la dependencia entre las variables determinadas en la hipótesis. Los resultados obtenidos fueron satisfactorios la implementación de la propuesta lo que optimizaría las ventas y el ahorro de tiempo obteniendo así la mejor propuesta de ventas para un mejor servicio. La propuesta permitirá mejorar el procedimiento de ventas que se desarrollan en la Empresa VILUDISA E.I.R.L. del distrito de Lima.