Las Soft Skills y el desempeño laboral de los docentes de la unidad de posgrado de la facultad de ingeniería industrial y de sistemas de la Universidad Nacional del Callao, 2024

• Autores: Via Sanchez, Fernando Valentin, Osorio Aguilar, Felix Andres, Andia Levano, Daniel Esteban
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional del Callao
• Repositorio: UNAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unac.edu.pe:20.500.12952/10393
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12952/10393
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Soft; Skills; Desempeño; Estudiantes; Docente; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

La presente investigación titulada "Las Soft Skills y el Desempeño Laboral de los Docentes de la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Universidad Nacional del Callao, 2024" tuvo como objetivo general determinar si existe una relación entre las habilidades blandas y el desempeño laboral de los docentes. El estudio se enmarcó en un diseño no experimental, de tipo transversal y correlacional, con un enfoque cuantitativo y basado en el método hipotético-deductivo. La población estuvo conformada por 155 estudiantes, de los cuales se obtuvo una muestra de 112 participantes. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de encuesta y el instrumento del cuestionario. Los resultados indicaron una relación significativa entre las habilidades blandas y el desempeño laboral, con un coeficiente de correlación de Spearman de 0.743 y un valor de significancia de 0.000. Asimismo, se evidenció una asociación positiva entre la comunicación (ρ = 0.431), el trabajo en equipo (ρ = 0.514) y el liderazgo (ρ = 0.551) con el desempeño docente. La conclusión más relevante es que las habilidades blandas desempeñan un papel crucial en el desempeño laboral de los docentes. Por ello, se recomienda implementar estrategias de capacitación en habilidades blandas y fomentar un ambiente institucional que reconozca y potencie estas competencias para mejorar la calidad educativa.