Calidad del cuidado y satisfacción del paciente post operado de nefrectomía de un hospital de Lima, 2024

Descripción del Articulo

Objetivo: determinar la relación entre la calidad de cuidados de enfermería y la satisfacción del paciente post operado de nefrectomía en un hospital de Lima en el año 2024. Materiales y métodos: se empleará un enfoque cuantitativo con diseño no experimental, descriptivo y de corte transversal. La p...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vera Vasquez,Ceci
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad María Auxiliadora
Repositorio:UMA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uma.edu.pe:20.500.12970/2856
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Nivel de acceso:acceso abierto
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description Objetivo: determinar la relación entre la calidad de cuidados de enfermería y la satisfacción del paciente post operado de nefrectomía en un hospital de Lima en el año 2024. Materiales y métodos: se empleará un enfoque cuantitativo con diseño no experimental, descriptivo y de corte transversal. La población estará conformada por 86 pacientes sometidos a nefrectomía en el Servicio Nº 5 de Urología del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen. Se aplicarán dos cuestionarios validados. El instrumento Calidad de cuidados de enfermería comprende 15 preguntas distribuidas en tres dimensiones: humana, técnica y entorno (5 ítems cada una), con respuestas tipo Likert: siempre (3), a veces (2) y nunca (1). Los puntajes se clasifican en calidad alta (35–45), calidad media (25–34) y calidad baja (15–24). El instrumento Satisfacción del paciente consta de 18 ítems en tres dimensiones: trato (8), continuidad (3) y resultados del cuidado (7). La escala de satisfacción se categoriza en: insatisfecho (18–36), medianamente satisfecho (37–40) y satisfecho (41–54).Resultados: Se mostrarán en tablas y gráficos estadísticos que evidencien la correlación entre ambas variables. Conclusiones: el estudio aportará información relevante sobre la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción de los pacientes post nefrectomía, fortaleciendo la práctica profesional y la atención centrada en el paciente.
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spelling Fajardo Canaval, María del PilarVera Vasquez,Ceci2025-08-28T21:26:57Z2025-08-28T21:26:57Z2025-08-25https://hdl.handle.net/20.500.12970/2856Objetivo: determinar la relación entre la calidad de cuidados de enfermería y la satisfacción del paciente post operado de nefrectomía en un hospital de Lima en el año 2024. Materiales y métodos: se empleará un enfoque cuantitativo con diseño no experimental, descriptivo y de corte transversal. La población estará conformada por 86 pacientes sometidos a nefrectomía en el Servicio Nº 5 de Urología del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen. Se aplicarán dos cuestionarios validados. El instrumento Calidad de cuidados de enfermería comprende 15 preguntas distribuidas en tres dimensiones: humana, técnica y entorno (5 ítems cada una), con respuestas tipo Likert: siempre (3), a veces (2) y nunca (1). Los puntajes se clasifican en calidad alta (35–45), calidad media (25–34) y calidad baja (15–24). El instrumento Satisfacción del paciente consta de 18 ítems en tres dimensiones: trato (8), continuidad (3) y resultados del cuidado (7). La escala de satisfacción se categoriza en: insatisfecho (18–36), medianamente satisfecho (37–40) y satisfecho (41–54).Resultados: Se mostrarán en tablas y gráficos estadísticos que evidencien la correlación entre ambas variables. Conclusiones: el estudio aportará información relevante sobre la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción de los pacientes post nefrectomía, fortaleciendo la práctica profesional y la atención centrada en el paciente.Objective: to determine the relationship between the quality of nursing care and patient satisfaction among postnephrectomy patients at a hospital in Lima in 2024. Materials and Methods: a quantitative approach with a non-experimental, descriptive, cross-sectional design will be employed. The study population will consist of 86 patients who underwent nephrectomy in Urology Service No. 5 at the Guillermo Almenara Irigoyen National Hospital. Two validated questionnaires will be applied. The Quality of Nursing Care instrument includes 15 questions across three dimensions: human, technical, and environmental (five items each), with responses scored as “always” (3), “sometimes” (2), and “never” (1). Scores between 35–45 indicate high quality, 25–34 medium quality, and 15–24 low quality. The Patient Satisfaction instrument consists of 18 items distributed across three dimensions: interpersonal treatment (8 items), continuity of care (3 items), and care outcomes (7 items). Scores range from 18–36 (dissatisfied), 37–40 (moderately satisfied), and 41–54 (satisfied). Results: Findings will be presented in statistical tables and charts to illustrate the correlation between the two variables. Conclusions: the study aims to provide relevant evidence on the association between nursing care quality and patient satisfaction in post-nephrectomy patients, contributing to improvements in nursing practice and patient-centered care within the urology service.application/pdfspaUniversidad María AuxiliadoraPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/CalidadCuidado de enfermeríaSatisfacción del pacienteNefrectomíaQualityNursing CarePatient SatisfactionNephrectomyhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03Calidad del cuidado y satisfacción del paciente post operado de nefrectomía de un hospital de Lima, 2024Quality of nursing care and patient satisfaction in postnephrectomy patients at a hospital in Lima, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionreponame:UMA-Institucionalinstname:Universidad María Auxiliadorainstacron:UMASUNEDUEnfermería en UrologíaUniversidad María Auxiliadora. Facultad de Ciencias de la Salud.Especialista en Enfermería en Urología25697604https://orcid.org/0000-0001-9942-049143509916913699https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidadhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoAcademicoORIGINALTRABAJO ACADÉMICO- VERA VASQUEZ.pdfTRABAJO ACADÉMICO- VERA VASQUEZ.pdfapplication/pdf1560113https://repositorio.uma.edu.pe/bitstream/20.500.12970/2856/1/TRABAJO%20ACAD%c3%89MICO-%20VERA%20VASQUEZ.pdfc9f99d799592da66d4aeb829005f20daMD51AUTORIZACIÓN DE PUBLICACIÓN EN REPOSITORIO-VERA VASQUEZ.pdfAUTORIZACIÓN DE PUBLICACIÓN EN REPOSITORIO-VERA VASQUEZ.pdfapplication/pdf269016https://repositorio.uma.edu.pe/bitstream/20.500.12970/2856/2/AUTORIZACI%c3%93N%20DE%20PUBLICACI%c3%93N%20EN%20REPOSITORIO-VERA%20VASQUEZ.pdf8c7ea92591b97378a5883f6e8d2d449fMD52TURNITIN-VERA VASQUEZ.pdfTURNITIN-VERA VASQUEZ.pdfapplication/pdf1436714https://repositorio.uma.edu.pe/bitstream/20.500.12970/2856/3/TURNITIN-VERA%20VASQUEZ.pdfc9d037071754126a6bd8c916216741caMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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