La gestión de compras de telefonía móvil y la satisfacción Laboral en una empresa de seguridad, Surquillo 2019

• Autor: Coral Olaya, Erickson Roy
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Peruana de Las Américas
• Repositorio: ULASAMERICAS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:192.168.10.17:upa/1296
• Enlace del recurso: http://repositorio.ulasamericas.edu.pe/handle/upa/1296
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de compras; Satisfacción laboral; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El presente trabajo de investigación titulado: “LA GESTION DE COMPRAS DE TELEFONIA MOVIL Y LA SATISFACCION LABORAL EN UNA EMPRESA DE SEGURIDAD - SURQUILLO 2019” es un análisis que ayuda a poder medir el grado o intensidad entre dos variables con el fin de mejorar la gestión de compras en los aspectos de evaluación, selección y control de la satisfacción laboral. En la metodología empleada, básicamente se ha empleado la investigación científica, para identificar las causas originadas dentro de la gestión de compras con la finalidad de obtener un planteamiento del problema hasta la contratación de la hipótesis. Por lo tanto, se plantearon metodologías que sirvan de guía para mejorar la gestión de compras. Se identificó mejorar la gestión de compras de telefonía móvil ofrecido a nuestros clientes internos mediante los indicadores de compras, el cual medirá los niveles en servicio brindado a los colaboradores, calidad, compras, abastecimiento, distribución y transporte. Por lo tanto, tendremos una mejor percepción presentados por los colaboradores a la empresa, de tal manera que se reportara los incidentes que puedan suscitar durante el servicio al área correspondiente y se puede solucionarlo. Finalmente, el presente estudio tiene como finalidad que la empresa tenga opciones para poder mejorar su gestión de compras manejando sus recursos de manera adecuada, reducir tiempos de entrega, la satisfacción laboral, usando diferentes herramientas que permitirán agilizar las operaciones con el fin de lograr ventajas competitivas en el sector y esto sea como una guía para futuras generaciones que tengan iniciativa de investigador para seguir buscando nuevas estrategias competitiva.