Empleo del sistema conversacional en las denuncias por robo de celulares en la comisaría “La Pascana” - Comas, Lima 2021

Descripción del Articulo

El presente estudio demuestra que el uso de un Sistema conversacional (también llamado chatbot o asistente virtual), incide significativamente en la información que se da sobre denuncias por robo de celulares en la Jurisdicción de la Comisaría "La Pascana" - Comas, Lima 2021. Para ello se...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: De La Cruz Llanos, Gisella Rosenma, Escobar Albán, Gaston, Gutierrez Anicama, Grecia Lucero
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Peruana de Las Américas
Repositorio:ULASAMERICAS-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:192.168.10.17:upa/2062
Enlace del recurso:http://repositorio.ulasamericas.edu.pe/handle/upa/2062
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Chatbots
Asistente virtual
Inteligencia artificial
Asistente conversacional
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
id ULAS_282c380e46aefbeaec121d7ec0c95cdf
oai_identifier_str oai:192.168.10.17:upa/2062
network_acronym_str ULAS
network_name_str ULASAMERICAS-Institucional
repository_id_str .
dc.title.es_PE.fl_str_mv Empleo del sistema conversacional en las denuncias por robo de celulares en la comisaría “La Pascana” - Comas, Lima 2021
title Empleo del sistema conversacional en las denuncias por robo de celulares en la comisaría “La Pascana” - Comas, Lima 2021
spellingShingle Empleo del sistema conversacional en las denuncias por robo de celulares en la comisaría “La Pascana” - Comas, Lima 2021
De La Cruz Llanos, Gisella Rosenma
Chatbots
Asistente virtual
Inteligencia artificial
Asistente conversacional
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
title_short Empleo del sistema conversacional en las denuncias por robo de celulares en la comisaría “La Pascana” - Comas, Lima 2021
title_full Empleo del sistema conversacional en las denuncias por robo de celulares en la comisaría “La Pascana” - Comas, Lima 2021
title_fullStr Empleo del sistema conversacional en las denuncias por robo de celulares en la comisaría “La Pascana” - Comas, Lima 2021
title_full_unstemmed Empleo del sistema conversacional en las denuncias por robo de celulares en la comisaría “La Pascana” - Comas, Lima 2021
title_sort Empleo del sistema conversacional en las denuncias por robo de celulares en la comisaría “La Pascana” - Comas, Lima 2021
author De La Cruz Llanos, Gisella Rosenma
author_facet De La Cruz Llanos, Gisella Rosenma
Escobar Albán, Gaston
Gutierrez Anicama, Grecia Lucero
author_role author
author2 Escobar Albán, Gaston
Gutierrez Anicama, Grecia Lucero
author2_role author
author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Carnero Andia, Maximiliano
dc.contributor.author.fl_str_mv De La Cruz Llanos, Gisella Rosenma
Escobar Albán, Gaston
Gutierrez Anicama, Grecia Lucero
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Chatbots
Asistente virtual
Inteligencia artificial
Asistente conversacional
topic Chatbots
Asistente virtual
Inteligencia artificial
Asistente conversacional
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
description El presente estudio demuestra que el uso de un Sistema conversacional (también llamado chatbot o asistente virtual), incide significativamente en la información que se da sobre denuncias por robo de celulares en la Jurisdicción de la Comisaría "La Pascana" - Comas, Lima 2021. Para ello se realizó una encuesta no probabilística a 150 ciudadanos de un total de población igual a 130000 habitantes (con un margen de error de 8% y nivel de confianza de 95%). Así mismo, la tecnología utilizada fue “Dialogflow” para realizar la construcción de un modelo de preguntas que suelen realizar los usuarios al personal PNP en el lugar estudiado. El lenguaje de programación de la página web que implementamos fue “JavaScript”, y finalmente utilizamos la interfaz de un “humano digital” para darle un género y una mejor presencia al referido agente. De la resolución obtenida en la encuesta se descubrió que la tecnología implementada integra inteligencia artificial y es capaz de mejorar los procesos dentro de una organización, reduciendo tiempo, costo, y resolviendo las consultas de varios usuarios al mismo tiempo, toda vez que, utiliza un lenguaje comprensivo y genera rentabilidad futura al reducir recursos de la empresa; sin embargo, a pesar de los múltiples beneficios que genera la implementación de un asistente conversacional, es necesario precisar el elevado costo que genera ejecutarlo, además de las actualizaciones constantes que requiere dicha tecnología.
publishDate 2022
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-05-23T21:32:26Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-05-23T21:32:26Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2022-05-23
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://repositorio.ulasamericas.edu.pe/handle/upa/2062
url http://repositorio.ulasamericas.edu.pe/handle/upa/2062
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Peruana de Las Américas
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.none.fl_str_mv reponame:ULASAMERICAS-Institucional
instname:Universidad Peruana de Las Américas
instacron:ULASAMERICAS
instname_str Universidad Peruana de Las Américas
instacron_str ULASAMERICAS
institution ULASAMERICAS
reponame_str ULASAMERICAS-Institucional
collection ULASAMERICAS-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv http://192.168.10.17/bitstream/upa/2062/2/license.txt
http://192.168.10.17/bitstream/upa/2062/3/1a.%20TESIS%20GIGALU%20VERSI%c3%93N%20FINAL%20ok.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
def622a511a83060c8d6c5ccedcddb74
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio UPA
repository.mail.fl_str_mv dinvestigacionupa@gmail.com
_version_ 1751214713165840384
spelling Carnero Andia, MaximilianoDe La Cruz Llanos, Gisella RosenmaEscobar Albán, GastonGutierrez Anicama, Grecia Lucero2022-05-23T21:32:26Z2022-05-23T21:32:26Z2022-05-23http://repositorio.ulasamericas.edu.pe/handle/upa/2062El presente estudio demuestra que el uso de un Sistema conversacional (también llamado chatbot o asistente virtual), incide significativamente en la información que se da sobre denuncias por robo de celulares en la Jurisdicción de la Comisaría "La Pascana" - Comas, Lima 2021. Para ello se realizó una encuesta no probabilística a 150 ciudadanos de un total de población igual a 130000 habitantes (con un margen de error de 8% y nivel de confianza de 95%). Así mismo, la tecnología utilizada fue “Dialogflow” para realizar la construcción de un modelo de preguntas que suelen realizar los usuarios al personal PNP en el lugar estudiado. El lenguaje de programación de la página web que implementamos fue “JavaScript”, y finalmente utilizamos la interfaz de un “humano digital” para darle un género y una mejor presencia al referido agente. De la resolución obtenida en la encuesta se descubrió que la tecnología implementada integra inteligencia artificial y es capaz de mejorar los procesos dentro de una organización, reduciendo tiempo, costo, y resolviendo las consultas de varios usuarios al mismo tiempo, toda vez que, utiliza un lenguaje comprensivo y genera rentabilidad futura al reducir recursos de la empresa; sin embargo, a pesar de los múltiples beneficios que genera la implementación de un asistente conversacional, es necesario precisar el elevado costo que genera ejecutarlo, además de las actualizaciones constantes que requiere dicha tecnología.The present study shows that the use of a conversational system (also called a chatbot or virtual assistant) significantly affects the information that is given about complaints of cell phone theft in the Jurisdiction of the "La Pascana" Police Station - Comas, Lima 2021. To reach this conclusion, a non-probabilistic survey was conducted with 150 people out of a total population equal to 130,000 inhabitants (with a margin of error of 8% and a confidence level of 95%). Likewise, the technology used was "Dialogflow" to build a model of questions that users usually ask PNP personnel in the place studied. The programming language of the website that we implemented was "JavaScript", and finally we used the interface of a "digital human" to give a gender and a better presence to the referred agent. In the results of the survey, it was found that the implemented technology integrates artificial intelligence and is capable of improving processes within an organization, reducing time, cost, and solving the queries of several users at the same time, since it uses a language comprehensive and generates future profitability by reducing company resources; However, despite the multiple benefits that the implementation of a conversational assistant generates, it is necessary to specify the high cost of executing it, in addition to the constant updates that such technology requires.Submitted by investigacion investigacion (dinvestigacion@ulasamericas.edu.pe) on 2022-05-23T21:32:26Z No. of bitstreams: 1 1b. TESIS GIGALU VERSIÓN FINAL ok.pdf: 1949569 bytes, checksum: 5c80cc0bec9068d7c1decc40dab0cc39 (MD5)Made available in DSpace on 2022-05-23T21:32:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1b. TESIS GIGALU VERSIÓN FINAL ok.pdf: 1949569 bytes, checksum: 5c80cc0bec9068d7c1decc40dab0cc39 (MD5) Previous issue date: 2022-05-23application/pdfspaUniversidad Peruana de Las AméricasPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ChatbotsAsistente virtualInteligencia artificialAsistente conversacionalhttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Empleo del sistema conversacional en las denuncias por robo de celulares en la comisaría “La Pascana” - Comas, Lima 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:ULASAMERICAS-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Las Américasinstacron:ULASAMERICASSUNEDUIngeniero de Computación y SistemasIngeniería de Computación y SistemasUniversidad Peruana de Las Américas. Facultad de Ingeniería40765223https://orcid.org/0000-0003-4779-0161107647664522596146245859611066Aguilar Monterrey, Segundo FreddyValencia Morales, Pedro Hugohttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://192.168.10.17/bitstream/upa/2062/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINAL1a. TESIS GIGALU VERSIÓN FINAL ok.pdf1a. TESIS GIGALU VERSIÓN FINAL ok.pdfapplication/pdf2982121http://192.168.10.17/bitstream/upa/2062/3/1a.%20TESIS%20GIGALU%20VERSI%c3%93N%20FINAL%20ok.pdfdef622a511a83060c8d6c5ccedcddb74MD53upa/2062oai:192.168.10.17:upa/20622022-05-31 23:38:51.145Repositorio UPAdinvestigacionupa@gmail.com
score 13.971837
Empleo del sistema conversacional en las denuncias por robo de celulares en la comisaría “La Pascana” - Comas, Lima 2021
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares