Propuesta de mejora del clima laboral para el desarrollo organizacional en la microempresa de venta de repuestos Sami & Elva Servicios Generales E.I.R.L., distrito de Callería, Pucallpa, 2025

• Autor: Arevalo Linares, Elida Diandra
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
• Repositorio: ULADECH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/40471
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13032/40471
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación; Competencia; Estrategia; Motivación; Profesional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora del clima laboral para el desarrollo organizacional en la microempresa Sami & Elva Servicios Generales E.I.R.L., distrito de Callería, Pucallpa, 2025. En aspectos metodológicos, la investigación fue de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, diseño no experimental, de corte transversal. Se utilizó una población muestral de 10 trabajadores; para recopilar la información se aplicó la técnica de encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 preguntas en escala de Likert. De los resultados de la variable Clima laboral, el 60.00% indica que algunas veces la empresa fomenta la participación para la creación de nuevos planes; el 60.00% indica que algunas veces la empresa busca mejorar su desempeño a través de incentivos no económico; respecto a la variable Desarrollo Organizacional el 50.00% indica que algunas veces la empresa busca mejorar su desempeño a través de incentivos no económicos; el 70.00% indica que algunas veces se preocupan por llevar cursos para incrementar sus conocimientos y mejorar su trabajo. En conclusión, la microempresa Sami & Elva Servicios Generales E.I.R.L. cuenta con un clima laboral sólido, sustentado en la fortaleza de su capital humano y la claridad estratégica percibida, elementos clave para su potencial. No obstante, su desarrollo organizacional futuro dependerá de la formalización y aplicación consistente de procesos esenciales de gestión, comunicación y motivación.