Gestión de calidad y liderazgo situacional en las MYPE – rubro Panaderías, Urb. Ignacio Merino I y II etapa, Piura 2019
Descripción del Articulo
La presente investigación tuvo como objetivo general “determinar cómo es la gestión de calidad y liderazgo situacional en las MYPE – rubro panaderías, Urb. Ignacio Merino I y II etapa, Piura 2019”, se empleó una investigación tipo cuantitativa, nivel descriptivo, diseño no experimental, de corte tra...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Católica los Ángeles de Chimbote |
| Repositorio: | ULADECH-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/23936 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.13032/23936 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Calidad Documentación https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | La presente investigación tuvo como objetivo general “determinar cómo es la gestión de calidad y liderazgo situacional en las MYPE – rubro panaderías, Urb. Ignacio Merino I y II etapa, Piura 2019”, se empleó una investigación tipo cuantitativa, nivel descriptivo, diseño no experimental, de corte transversal, La población fue finita para ambas variables, siendo la fuente 4 propietarios y 18 trabajadores. La muestra estuvo constituida por los elementos de “N”, donde N=n por lo que n=a 4 propietarios y n= a 18 trabajadores. La técnica fue la encuesta y su instrumento, el cuestionario con 40 preguntas 27 en gestión de calidad y 13 en liderazgo situacional. Los principales resultados fueron: el 100% utilizan la retroalimentación, aseguran la calidad de sus productos; el 100% cuenta con sistema de calidad. Con respecto al liderazgo situacional el 100% participan de las decisiones que toman en la empresa; el 100% indicaron obtener la mayor eficiencia de las personas, planifican y organizan eficientemente, y permiten a los líderes ajustar las tareas con las características del trabajador. Las principales conclusiones fueron: utilizan la retroalimentación, aseguran la calidad de sus productos; cuenta con sistema de calidad. Con respecto al liderazgo situacional; participan de las decisiones que toman en la empresa; indicaron obtener la mayor eficiencia de las personas, planifican y organizan eficientemente, y permiten a los líderes ajustar las tareas con las características del trabajador. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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