Comunicación organizacional en las micro y pequeñas empresas, rubro boticas: caso botica Warifarma, distrito de Ayacucho, 2020

• Autor: Aylas Gastelu, Carlos Jose
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
• Repositorio: ULADECH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/29228
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13032/29228
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación; Comunicación interna; Comunicación verbal; Comunicación no verbal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación centrada en la comunicación organizacional tiene como enunciado general: ¿Cómo es la comunicación organizacional en las micro y pequeñas empresas, rubro boticas: caso Botica Warifarma, distrito de Ayacucho, 2020?; teniendo como objetivo general: describir la comunicación organizacional en las micro y pequeñas empresas, rubro boticas: caso Botica Warifarma, distrito de Ayacucho, 2020. La metodología fue de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental transversal. Se obtuvo como población un total de 6 trabajadores de la Botica Warifarma. Para la recolección de datos, se usó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario. Los resultados muestran el 50% respondieron que “Casi siempre” las palabras que se usan en la comunicación oral dentro de su organización son adecuada; además el 50% también menciona que “Casi siempre” las palabras que se usan en la comunicación escrita dentro de su organización son adecuadas. Por lo que se llegó a la conclusión de que la comunicación organizacional en la botica Warifarma es adecuada, ya que se corroboró que tanto la comunicación interna, la comunicación verbal y la comunicación no verbal dentro de esta organización son adecuadas.