Caracterización de la capacitación y competitividad de las Mype comerciales rubro ferretería - Talara, año 2014.

• Autor: Córdova Vilchez, Juan Carlos
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
• Repositorio: ULADECH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/7866
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13032/7866
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Capacitación; Competitividad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación denominado “Caracterización de la capacitación y competitividad de las MYPE comerciales rubro ferretería – Talara, año 2014”, tuvo como objetivo general: determinar las características de la capacitación y competitividad de las MYPE comerciales rubro ferretería –Talara, año 2014.Se emplearon dos variables capacitación y competitividad. En la metodología la investigación su nivel es descriptivo, con un diseño no experimental, transversal, para el recojo de la información en cuanto a la variable capacitación se escogió 5 MYPE de una población de 14 trabajadores, a quienes se les aplicó un cuestionario de 15 preguntas cerradas y de una población infinita para la variable competitividad se tomó una muestra de 384 clientesaplicando la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 15 preguntas. Obteniéndose los siguientes resultados: Las MYPE comerciales del rubro ferretería no estálogrando los resultados deseados esto se debe a que sus colaboradores necesitan ser capacitados y de esa manera potenciar cada una de sus habilidades lo que les permitirá llegar a ser más competitivos en este mercado que atraviesa constantes cambios.