Propuesta de mejora de la capacitación del talento humano para mejorar el desempeño laboral en la microempresa cerámicas Quispe, distrito de Chorrillos, Lima, 2024

• Autor: Orellana Quispe, Maite Yessica
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
• Repositorio: ULADECH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uladech.edu.pe:20.500.13032/37518
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13032/37518
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Capacitación del Talento Humano; Desempeño Laboral; Microempresa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la capacitación del talento humano para mejorar el desempeño laboral en la microempresa Cerámicas Quispe, Distrito de Chorrillos, Lima, 2024; fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, de diseño no experimental-transversal, con población muestral de 9 trabajadores a los que se les aplicó un cuestionario de 14 preguntas a través de la técnica de la encuesta, obteniendo los siguientes resultados: Un 44.44% indican que muy pocas veces y un 44.44% indican que algunas veces la empresa realiza planes de capacitación; el 88.88% indicaron que un buen desempeño incrementa volumen de ventas; 44.44% siempre tiene buena relación con el resto. La investigación concluye que: Los talentos humanos de cerámicas Quispe mencionan que muy pocas veces y algunas veces la empresa planea capacitaciones para desarrollar las habilidades del trabajador, consideran que la formación recibida siempre ayuda a hacerle frente a las exigencias del mercado, indican que siempre las actividades de capacitación son planificadas, sienten que las capacitaciones recibidas siempre ayudan a solucionar los problemas, consideran que la capacitación siempre ayuda mejorar la rentabilidad de la empresa, indican que siempre hacen uso óptimo de los recursos y se recomienda: Realizar nuevas investigaciones sobre la capacitación del talento humano y el desempeño laboral en la microempresa Cerámicas Quispe, Distrito de chorrillos, Lima, con la fin de encontrar más problemas que retrasen o impidan el crecimiento, desarrollo y el posicionamiento de la microempresa en el mercado competitivo.