Sistemas administrativos y tecnológicos para el buen servicio de los clientes del banco scotiabank agencia gamarra – distrito la Victoria – Lima 2017

Descripción del Articulo

La presente investigación, tiene como objetivo principal, evaluar y analizar una metodología para determinar el buen servicio a los clientes en una entidad bancaria, teniendo como caso de estudio, el proyecto de: “Sistemas Administrativos y Tecnológicos para el Buen Servicio de los Clientes del Banc...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Pérez Paredes, Hernani Gabriel, Malatesta Aulestia, Martín Nemesio, Ortega Román, Reynaldo Jaime
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Repositorio:UIGV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/3317
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.11818/3317
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión
Innovación
Sistemas
Tecnología y clientes
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description La presente investigación, tiene como objetivo principal, evaluar y analizar una metodología para determinar el buen servicio a los clientes en una entidad bancaria, teniendo como caso de estudio, el proyecto de: “Sistemas Administrativos y Tecnológicos para el Buen Servicio de los Clientes del Banco Scotiabank, Agencia Gamarra, Distrito La Victoria, Lima – 2017”, trabajo en el que explica y realiza un análisis de la satisfacción de los mismos clientes de la entidad bancaria en mención.
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Facultad de Ciencias Administrativas y Ciencias EconómicasTítulo profesionalAdministraciónLicenciado en AdministraciónCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8810https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/3d265bb5-371d-45b0-bcd3-0cbd7ed6703f/content27aebf468cd68dc7eda8cba25fc5f3a8MD55TEXTMALATESTA AULESTIA MARTIN N. (DECLARACION JURADA).pdf.txtMALATESTA AULESTIA MARTIN N. (DECLARACION JURADA).pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f458894a-6e66-41b1-ab08-5e501406a8a8/contente1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD515ORTEGA ROMAN REYNALDO J. (DECLARACION JURADA).pdf.txtORTEGA ROMAN REYNALDO J. 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