Análisis al sistema trámite documentario y el servicio de atención en las universidades públicas de Lima Metropolitana

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La tesis “Análisis al Sistema Trámite Documentario y el Servicio de Atención en las Universidades Públicas de Lima Metropolitana”, el estudio responde a un diseño no experimental de corte transversal descriptiva cuantitativa porque tiene como fin investigar la influencia y los valores en que se pres...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Loayza Varillas, María Eugenia, Ochoa Rua, Candelaria Elizabeth
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Repositorio:UIGV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/2897
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.11818/2897
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Trámite documentario
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description La tesis “Análisis al Sistema Trámite Documentario y el Servicio de Atención en las Universidades Públicas de Lima Metropolitana”, el estudio responde a un diseño no experimental de corte transversal descriptiva cuantitativa porque tiene como fin investigar la influencia y los valores en que se presenta una o más variables. La población del estudio está constituida por 54 352 alumnos de las Universidades Públicas de Lima Metropolitana, la muestra fue determinada de manera probabilística obteniendo como resultado 412 alumnos a quienes se les aplicó el cuestionario. Para recolectar los datos respecto al comportamiento de las variables independiente y dependiente de la tesis, se eligió como técnica de recolección el cuestionario constituido por 20 preguntas con escala de valoración de Likert y 10 preguntas dicotómicas con dos valores posibles, como sí y no
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Para recolectar los datos respecto al comportamiento de las variables independiente y dependiente de la tesis, se eligió como técnica de recolección el cuestionario constituido por 20 preguntas con escala de valoración de Likert y 10 preguntas dicotómicas con dos valores posibles, como sí y noThe thesis "Analysis of the Documentary Processing System and the Service of Attention in the Public Universities of Metropolitan Lima", the study responds to a non-experimental design of quantitative descriptive cross-section because it aims to investigate the influence and the values in which a or more variables. The population of the study is made up of 54 352 students from the Public Universities of Metropolitan Lima, the sample was determined in a probabilistic manner, obtaining as a result 412 students to whom the questionnaire was applied. In order to collect the data regarding the behavior of the independent variables and dependent on the thesis, the survey was chosen as the collection technique, whose questionnaire consists of 20 questions with a Likert rating scale and 10 dichotomous questions with two possible values, such as Yes and noTesisspaUniversidad Inca Garcilaso de la Vegainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Repositorio Institucional - UIGVUniversidad Inca Garcilaso de la Vegareponame:UIGV-Institucionalinstname:Universidad Inca Garcilaso de la Vegainstacron:UIGVTrámite documentarioGobierno electrónicoSatisfacción del usuarioDocument processingElectronic governmentUser satisfactionAnálisis al sistema trámite documentario y el servicio de atención en las universidades públicas de Lima Metropolitanainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Inca Garcilaso de la Vega. Facultad de Ciencias Administrativas y Ciencias EconómicasTítulo profesionalAdministraciónLicenciado en AdministraciónTEXTAUTORIZACION_CANDELARIA ELIZABETH OCHOA RUA.pdf.txtAUTORIZACION_CANDELARIA ELIZABETH OCHOA RUA.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/310aa8c7-4b77-4ab0-babb-bc54079c5159/contente1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD512AUTORIZACION_MARÍA EUGENIA LOAYZA VARILLAS.pdf.txtAUTORIZACION_MARÍA EUGENIA LOAYZA VARILLAS.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/22db47cb-5f97-457e-b41e-2d77f65987d7/contente1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD514TESIS_CANDELARIA ELIZABETH OCHOA RUA_&_MARÍA EUGENIA LOAYZA VARILLAS.pdf.txtTESIS_CANDELARIA ELIZABETH OCHOA RUA_&_MARÍA EUGENIA LOAYZA VARILLAS.pdf.txtExtracted texttext/plain101744https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/071fa946-bcea-4238-92a7-21c82ede0510/contentbe91c388fce5348198eb0a78991df281MD516THUMBNAILAUTORIZACION_CANDELARIA ELIZABETH OCHOA RUA.pdf.jpgAUTORIZACION_CANDELARIA ELIZABETH OCHOA RUA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg20958https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f8f39a93-418e-44e6-9ee9-b0670c7493f3/content67d9f6b53ca5e8da3a4eed51665abccaMD513AUTORIZACION_MARÍA EUGENIA LOAYZA VARILLAS.pdf.jpgAUTORIZACION_MARÍA EUGENIA LOAYZA VARILLAS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg20514https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/5bd38f78-e763-4f52-8328-b62c635745c8/contentcaabba1774db3e7eff75869904a470b0MD515TESIS_CANDELARIA ELIZABETH OCHOA RUA_&_MARÍA EUGENIA LOAYZA VARILLAS.pdf.jpgTESIS_CANDELARIA ELIZABETH OCHOA RUA_&_MARÍA EUGENIA LOAYZA VARILLAS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg17504https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/7bc22868-76a8-45e3-a6ea-83842077b618/content1c94e578d201e4dc34d1ae3de928a845MD517ORIGINALAUTORIZACION_CANDELARIA ELIZABETH OCHOA RUA.pdfAUTORIZACION_CANDELARIA ELIZABETH OCHOA RUA.pdfapplication/pdf515239https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/89de69dc-0685-4b93-848d-a42f97a98e2b/contentfa28c2826a6df38e699bd2ac68d7456dMD51AUTORIZACION_MARÍA EUGENIA LOAYZA VARILLAS.pdfAUTORIZACION_MARÍA EUGENIA LOAYZA VARILLAS.pdfapplication/pdf505592https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ce872471-1ea7-4f47-bdf8-4dd18b4df9a1/content60accef32d656e963fad0dd2e3a7f932MD52TESIS_CANDELARIA ELIZABETH OCHOA RUA_&_MARÍA EUGENIA LOAYZA VARILLAS.pdfTESIS_CANDELARIA ELIZABETH OCHOA RUA_&_MARÍA EUGENIA LOAYZA VARILLAS.pdfapplication/pdf3844009https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/0e272fa5-d1bc-4967-a874-a2e88655087a/content0b412cadca67d791ad8f24a059a6713cMD53CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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