Gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el Seguro Integral de Salud (SIS) año 2024

Descripción del Articulo

Este estudio tuvo como objetivo, determinar de qué manera la gestión administrativa incide en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el seguro integral de salud (SIS), año 2024. En cuanto a los componentes metodológicos del trabajo, se utilizó la investigación d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Villalobos Alva, Clarisa
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2026
Institución:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Repositorio:UIGV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/10696
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.11818/10696
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:gestión
gestión administrativa
satisfacción
afiliados
financiamiento subsidiado
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id UIGV_914fc73bb29efd7e7177cbdeb2efed76
oai_identifier_str oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/10696
network_acronym_str UIGV
network_name_str UIGV-Institucional
repository_id_str 4817
dc.title.none.fl_str_mv Gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el Seguro Integral de Salud (SIS) año 2024
title Gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el Seguro Integral de Salud (SIS) año 2024
spellingShingle Gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el Seguro Integral de Salud (SIS) año 2024
Villalobos Alva, Clarisa
gestión
gestión administrativa
satisfacción
afiliados
financiamiento subsidiado
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el Seguro Integral de Salud (SIS) año 2024
title_full Gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el Seguro Integral de Salud (SIS) año 2024
title_fullStr Gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el Seguro Integral de Salud (SIS) año 2024
title_full_unstemmed Gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el Seguro Integral de Salud (SIS) año 2024
title_sort Gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el Seguro Integral de Salud (SIS) año 2024
author Villalobos Alva, Clarisa
author_facet Villalobos Alva, Clarisa
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Campos Saavedra, Juan Octavio
dc.contributor.author.fl_str_mv Villalobos Alva, Clarisa
dc.subject.none.fl_str_mv gestión
gestión administrativa
satisfacción
afiliados
financiamiento subsidiado
topic gestión
gestión administrativa
satisfacción
afiliados
financiamiento subsidiado
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description Este estudio tuvo como objetivo, determinar de qué manera la gestión administrativa incide en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el seguro integral de salud (SIS), año 2024. En cuanto a los componentes metodológicos del trabajo, se utilizó la investigación del tipo explicativo y de nivel aplicado. La población estuvo conformada por 26,563,543 asegurados y aseguradas al Seguro Integral de Salud (SIS) en el régimen de financiamiento subsidiado. La muestra fue de 385 personas, a los que se les aplicó un instrumento que constó de 40 preguntas con opciones de respuesta múltiple utilizando la escala de Likert. Debido a la naturaleza cualitativa de las variables de estudio, así como al resultado de las pruebas de normalidad, para la contrastación de hipótesis se utilizó la prueba estadística conocida como Correlación de Spearman. Por último, se concluye que la gestión administrativa incide significativamente en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el seguro integral de salud (SIS), año 2024.
publishDate 2026
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2026-04-01T14:21:27Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2026-04-01T14:21:27Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2026-03-31
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.11818/10696
url https://hdl.handle.net/20.500.11818/10696
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.none.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Inca Garcilaso de la Vega
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UIGV-Institucional
instname:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
instacron:UIGV
instname_str Universidad Inca Garcilaso de la Vega
instacron_str UIGV
institution UIGV
reponame_str UIGV-Institucional
collection UIGV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a4d12250-31c5-46cb-9991-32aea6e665a3/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/c65ea0e1-1187-40d9-aafb-b5773193e273/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/bab9a4c8-0a65-4677-a471-a59808bc54e8/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e335f010-58f0-420f-be82-ed41ca981c2e/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/8eed9dc1-3e87-4b75-bae7-ac7e3c739461/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/20d6ee5f-68e9-48db-8c34-765d87592491/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/8f947ea0-b5db-406c-835b-0dfb1b6fe811/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/32002c70-158e-45fa-b5d4-bbbb0dbeae53/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/04139e48-1900-424f-89e1-627b2d4b11fd/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9627daf3-8824-469f-8187-6a205cf6fbb0/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/1e673066-d142-45bf-80ce-5d9c2f7eea6e/content
bitstream.checksum.fl_str_mv 8a756d573cd8f70394109ec4ede13cdd
78375c71dcdb0ac58a9f7ff0305e66ad
5d18a65ac3749a88026b813329ea1e85
3cce22cdbfa6875906fb15a718e73ab5
bb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4
0434a05ca7e13dcab70b68c4bab15ce5
4bc8573078228da9896ab68309c79c25
d5c9c2d38836321fbd3a746cb07ff97a
506c4a10bf820a29c5a427191e4d99a3
d8865f04db7c7c055fa5bdae756f4363
d69391081f497262c210d8d27ba700ea
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega
repository.mail.fl_str_mv repositorio@uigv.edu.pe
_version_ 1862464499652493312
spelling Campos Saavedra, Juan OctavioVillalobos Alva, Clarisa2026-04-01T14:21:27Z2026-04-01T14:21:27Z2026-03-31https://hdl.handle.net/20.500.11818/10696Este estudio tuvo como objetivo, determinar de qué manera la gestión administrativa incide en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el seguro integral de salud (SIS), año 2024. En cuanto a los componentes metodológicos del trabajo, se utilizó la investigación del tipo explicativo y de nivel aplicado. La población estuvo conformada por 26,563,543 asegurados y aseguradas al Seguro Integral de Salud (SIS) en el régimen de financiamiento subsidiado. La muestra fue de 385 personas, a los que se les aplicó un instrumento que constó de 40 preguntas con opciones de respuesta múltiple utilizando la escala de Likert. Debido a la naturaleza cualitativa de las variables de estudio, así como al resultado de las pruebas de normalidad, para la contrastación de hipótesis se utilizó la prueba estadística conocida como Correlación de Spearman. Por último, se concluye que la gestión administrativa incide significativamente en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el seguro integral de salud (SIS), año 2024.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Inca Garcilaso de la VegaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/gestióngestión administrativasatisfacciónafiliadosfinanciamiento subsidiadohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el Seguro Integral de Salud (SIS) año 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:UIGV-Institucionalinstname:Universidad Inca Garcilaso de la Vegainstacron:UIGVSUNEDUUniversidad Inca Garcilaso de la Vega. Escuela de PosgradoMaestríaGerencia Social y Recursos HumanosMaestro en Gerencia Social y Recursos Humanoshttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroMorales Castillo, Hugo JoelMendoza Herrera, Claudia ElizabethOjeda Siguas, Robert Christian31401707708305https://orcid.org/0009-0007-2181-961215428349ORIGINALTESIS VILLALOBOS ALVA CLARISA.pdfTESIS VILLALOBOS ALVA CLARISA.pdfapplication/pdf8416197https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a4d12250-31c5-46cb-9991-32aea6e665a3/content8a756d573cd8f70394109ec4ede13cddMD51AUTORIZACION REPOSITORIO VILLALOBOS ALVA CLARISA.pdfAUTORIZACION REPOSITORIO VILLALOBOS ALVA CLARISA.pdfapplication/pdf86792https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/c65ea0e1-1187-40d9-aafb-b5773193e273/content78375c71dcdb0ac58a9f7ff0305e66adMD52TURNITIN VILLALOBOS ALVA, CLARISA.pdfTURNITIN VILLALOBOS ALVA, CLARISA.pdfapplication/pdf1536399https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/bab9a4c8-0a65-4677-a471-a59808bc54e8/content5d18a65ac3749a88026b813329ea1e85MD53CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81166https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e335f010-58f0-420f-be82-ed41ca981c2e/content3cce22cdbfa6875906fb15a718e73ab5MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/8eed9dc1-3e87-4b75-bae7-ac7e3c739461/contentbb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4MD55TEXTTESIS VILLALOBOS ALVA CLARISA.pdf.txtTESIS VILLALOBOS ALVA CLARISA.pdf.txtExtracted texttext/plain102223https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/20d6ee5f-68e9-48db-8c34-765d87592491/content0434a05ca7e13dcab70b68c4bab15ce5MD56AUTORIZACION REPOSITORIO VILLALOBOS ALVA CLARISA.pdf.txtAUTORIZACION REPOSITORIO VILLALOBOS ALVA CLARISA.pdf.txtExtracted texttext/plain1702https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/8f947ea0-b5db-406c-835b-0dfb1b6fe811/content4bc8573078228da9896ab68309c79c25MD58TURNITIN VILLALOBOS ALVA, CLARISA.pdf.txtTURNITIN VILLALOBOS ALVA, CLARISA.pdf.txtExtracted texttext/plain102222https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/32002c70-158e-45fa-b5d4-bbbb0dbeae53/contentd5c9c2d38836321fbd3a746cb07ff97aMD510THUMBNAILTESIS VILLALOBOS ALVA CLARISA.pdf.jpgTESIS VILLALOBOS ALVA CLARISA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg17902https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/04139e48-1900-424f-89e1-627b2d4b11fd/content506c4a10bf820a29c5a427191e4d99a3MD57AUTORIZACION REPOSITORIO VILLALOBOS ALVA CLARISA.pdf.jpgAUTORIZACION REPOSITORIO VILLALOBOS ALVA CLARISA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg27767https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9627daf3-8824-469f-8187-6a205cf6fbb0/contentd8865f04db7c7c055fa5bdae756f4363MD59TURNITIN VILLALOBOS ALVA, CLARISA.pdf.jpgTURNITIN VILLALOBOS ALVA, CLARISA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg35831https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/1e673066-d142-45bf-80ce-5d9c2f7eea6e/contentd69391081f497262c210d8d27ba700eaMD51120.500.11818/10696oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/106962026-04-02 03:01:22.861http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.uigv.edu.peRepositorio de la Universidad Inca Garcilaso de la Vegarepositorio@uigv.edu.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
score 13.977137
Gestión administrativa y su incidencia en la satisfacción de los afiliados del régimen de financiamiento subsidiado en el Seguro Integral de Salud (SIS) año 2024
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares