Aplicación del Marketing Social para Mejorar la Percepción Pública sobre la Minería: Experiencia Profesional en el Ministerio de Energía y Minas del Perú.

• Autor: Diaz Rujel, Janie Paola
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Inca Garcilaso de la Vega
• Repositorio: UIGV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/9582
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.11818/9582
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: minería; percepción pública; marketing social; sostenibilidad; MINEM; comunicación estratégica; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de suficiencia profesional expone la experiencia laboral desarrollada en la Dirección General de Promoción y Sostenibilidad Minera del Ministerio de Energía y Minas del Perú (MINEM), con énfasis en el análisis y abordaje de la percepción pública negativa hacia la minería. A partir de la identificación de esta problemática, se plantea una propuesta estratégica basada en la aplicación del marketing social como herramienta para mejorar la comunicación institucional, fortalecer el vínculo con las comunidades y promover una minería responsable y sostenible. El documento describe detalladamente las funciones desempeñadas, el contexto institucional y los fundamentos teóricos que sustentan la intervención propuesta. Se presentan diversas alternativas de solución, evaluadas con criterios de eficacia, sostenibilidad y aceptación social, seleccionándose la estrategia integral de marketing social como la más adecuada. Asimismo, se desarrolla un plan de implementación, su estimación de costos y un análisis de factibilidad. La propuesta contribuye al fortalecimiento institucional del MINEM y al cumplimiento de sus objetivos estratégicos, generando un entorno más favorable para la inversión minera y la gobernanza del sector. Este trabajo demuestra la importancia de la articulación entre la experiencia profesional y la aplicación de conocimientos académicos para enfrentar desafíos reales del ámbito público.