La idoneidad del servicio en materia de protección al consumidor en el expediente 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM

Descripción del Articulo

En el presente trabajo de investigación se revisó el Expediente N° 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM iniciado por la señora L.N.S.D. (como denunciante) contra la Asociación de Fondos contra Accidentes de Tránsito (AFOCAT) (AFOSECAT San Martín) (en adelante AFOCAT) por presunta infracción a la normativa de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Glave Mejía, Melina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Repositorio:UIGV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/7083
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.11818/7083
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:idoneidad
derecho del consumidor
obligación del proveedor
valoración de la prueba
AFOCAT
id UIGV_1110647f6e9350cf0c42aaec9805d3dd
oai_identifier_str oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/7083
network_acronym_str UIGV
network_name_str UIGV-Institucional
repository_id_str 4817
dc.title.es_PE.fl_str_mv La idoneidad del servicio en materia de protección al consumidor en el expediente 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM
title La idoneidad del servicio en materia de protección al consumidor en el expediente 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM
spellingShingle La idoneidad del servicio en materia de protección al consumidor en el expediente 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM
Glave Mejía, Melina
idoneidad
derecho del consumidor
obligación del proveedor
valoración de la prueba
AFOCAT
title_short La idoneidad del servicio en materia de protección al consumidor en el expediente 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM
title_full La idoneidad del servicio en materia de protección al consumidor en el expediente 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM
title_fullStr La idoneidad del servicio en materia de protección al consumidor en el expediente 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM
title_full_unstemmed La idoneidad del servicio en materia de protección al consumidor en el expediente 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM
title_sort La idoneidad del servicio en materia de protección al consumidor en el expediente 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM
author Glave Mejía, Melina
author_facet Glave Mejía, Melina
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Velarde Ramirez, Alberto
dc.contributor.author.fl_str_mv Glave Mejía, Melina
dc.subject.es_PE.fl_str_mv idoneidad
derecho del consumidor
obligación del proveedor
valoración de la prueba
AFOCAT
topic idoneidad
derecho del consumidor
obligación del proveedor
valoración de la prueba
AFOCAT
description En el presente trabajo de investigación se revisó el Expediente N° 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM iniciado por la señora L.N.S.D. (como denunciante) contra la Asociación de Fondos contra Accidentes de Tránsito (AFOCAT) (AFOSECAT San Martín) (en adelante AFOCAT) por presunta infracción a la normativa de protección al consumidor regulada por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual (en adelante INDECOPI). En el primer capítulo se estudió los antecedentes legislativos de la Ley N° 29571, normativa vigente que sanciona el deber de idoneidad en la prestación de servicios. Asimismo, mencionaremos algunas figuras jurídicas relacionadas. Asimismo, el marco legal aplicable en este Expediente son el Decreto Supremo N° 020-2002-MTC – Reglamento (SOAT) y el Decreto Supremo N° 040-2006-MTC Reglamento de las AFOCAT, así como el Código de Protección al Consumidor. En el segundo capítulo, se analizó el caso como la primera instancia del INDECOPI declaró infunda la denuncia contra AFOCAT debido a que la denunciada habría cumplido con realizar el pago de indemnización por muerte de accidente de tránsito del conviviente a favor de su menor hijo por ser el beneficiario con mayor derecho. En apelación, en segunda instancia, se declaró fundada la denuncia y se ordenó a AFOCAT que cumpla con indemnizar a la denunciante. En el tercer capítulo, se revisará la jurisprudencia relacionada con el Deber de idoneidad. Finalmente, en el cuarto capítulo, se realizarán las conclusiones y recomendaciones sobre el caso.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-06-13T21:42:24Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-06-13T21:42:24Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2023-06-13
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.11818/7083
url https://hdl.handle.net/20.500.11818/7083
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.uri.*.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/
eu_rights_str_mv embargoedAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Inca Garcilaso de la Vega
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Repositorio Institucional - UIGV
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UIGV-Institucional
instname:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
instacron:UIGV
instname_str Universidad Inca Garcilaso de la Vega
instacron_str UIGV
institution UIGV
reponame_str UIGV-Institucional
collection UIGV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e75e1f41-c33d-481a-a86e-df55c1e9f3c3/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/5ca74e13-5d91-43c0-9b2e-632892933fab/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9be570da-c449-4393-a7f7-c3dcf7fb0b54/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9b73b3f5-05a0-4aa5-adc8-c3e9777ba03a/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ffdd7323-5af4-4064-b910-bb7781c2686e/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/fe0e5f39-535f-4e95-8e45-861da5b14880/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e96f1337-fcf3-4892-acf6-c88aab62ae7f/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e56fc62f-fc0c-47ef-bc01-8d7cc17ade6b/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2711beb4-48ff-4f30-88d1-1db57875f18f/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d6326366-ddeb-4fac-a469-62cf30b2e769/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/bf4993e7-4eba-4b32-8dc9-4d2810943320/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f24440ca-61d7-441e-b410-3d520e0d61f0/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e259a1f1-0d71-44c3-93cd-e4c0ff4dc3d2/content
https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/daf6201d-f1be-4dae-8e76-0d12d4bf486d/content
bitstream.checksum.fl_str_mv 53ec3ce5b0efe2b3955abaf2432ba185
474b6b2704844342f513a85b34b000b5
bcc0ef46a38ad9bbf3ad423bbea188c0
9fad2346ed8b91c8699e9e53dc5b12ed
8fc46f5e71650fd7adee84a69b9163c2
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940
63a0fcc5950f045d1e3f30cfcf163951
64ecddd963615018947c29b2c9c26754
e557448b69f7401e4eb375092db589a3
0206ed3c737b16043cfc188535a17ed6
6f2da647ae39275675890e12c3f8c760
18d843cd3e298decfe8fe306a71ae5ea
576224997376459a927e8b0313a82fe0
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega
repository.mail.fl_str_mv repositorio@uigv.edu.pe
_version_ 1835829139888668672
spelling Velarde Ramirez, AlbertoGlave Mejía, Melina2023-06-13T21:42:24Z2023-06-13T21:42:24Z2023-06-13https://hdl.handle.net/20.500.11818/7083En el presente trabajo de investigación se revisó el Expediente N° 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM iniciado por la señora L.N.S.D. (como denunciante) contra la Asociación de Fondos contra Accidentes de Tránsito (AFOCAT) (AFOSECAT San Martín) (en adelante AFOCAT) por presunta infracción a la normativa de protección al consumidor regulada por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual (en adelante INDECOPI). En el primer capítulo se estudió los antecedentes legislativos de la Ley N° 29571, normativa vigente que sanciona el deber de idoneidad en la prestación de servicios. Asimismo, mencionaremos algunas figuras jurídicas relacionadas. Asimismo, el marco legal aplicable en este Expediente son el Decreto Supremo N° 020-2002-MTC – Reglamento (SOAT) y el Decreto Supremo N° 040-2006-MTC Reglamento de las AFOCAT, así como el Código de Protección al Consumidor. En el segundo capítulo, se analizó el caso como la primera instancia del INDECOPI declaró infunda la denuncia contra AFOCAT debido a que la denunciada habría cumplido con realizar el pago de indemnización por muerte de accidente de tránsito del conviviente a favor de su menor hijo por ser el beneficiario con mayor derecho. En apelación, en segunda instancia, se declaró fundada la denuncia y se ordenó a AFOCAT que cumpla con indemnizar a la denunciante. En el tercer capítulo, se revisará la jurisprudencia relacionada con el Deber de idoneidad. Finalmente, en el cuarto capítulo, se realizarán las conclusiones y recomendaciones sobre el caso.Trabajo de Suficiencia ProfesionalspaUniversidad Inca Garcilaso de la Vegainfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/Universidad Inca Garcilaso de la VegaRepositorio Institucional - UIGVreponame:UIGV-Institucionalinstname:Universidad Inca Garcilaso de la Vegainstacron:UIGVidoneidadderecho del consumidorobligación del proveedorvaloración de la pruebaAFOCATLa idoneidad del servicio en materia de protección al consumidor en el expediente 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAMinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Inca Garcilaso de la Vega. Facultad de Derecho y Ciencias PolíticasTítulo ProfesionalDerechoAbogado07637746ORIGINALCARATULA_GLAVE MEJIA MELINA.pdfCARATULA_GLAVE MEJIA MELINA.pdfapplication/pdf237144https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e75e1f41-c33d-481a-a86e-df55c1e9f3c3/content53ec3ce5b0efe2b3955abaf2432ba185MD516TSP GLAVE MEJIA MELINA rp.pdfTSP GLAVE MEJIA MELINA rp.pdfapplication/pdf1146977https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/5ca74e13-5d91-43c0-9b2e-632892933fab/content474b6b2704844342f513a85b34b000b5MD515Autorización REPOSITORIO GLAVE MEJIA.pdfAutorización REPOSITORIO GLAVE MEJIA.pdfapplication/pdf213318https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9be570da-c449-4393-a7f7-c3dcf7fb0b54/contentbcc0ef46a38ad9bbf3ad423bbea188c0MD53TURNITIN GLAVE MEJIA Melina.pdfTURNITIN GLAVE MEJIA Melina.pdfapplication/pdf7890695https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9b73b3f5-05a0-4aa5-adc8-c3e9777ba03a/content9fad2346ed8b91c8699e9e53dc5b12edMD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81037https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ffdd7323-5af4-4064-b910-bb7781c2686e/content8fc46f5e71650fd7adee84a69b9163c2MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/fe0e5f39-535f-4e95-8e45-861da5b14880/content8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD56TEXTAutorización REPOSITORIO GLAVE MEJIA.pdf.txtAutorización REPOSITORIO GLAVE MEJIA.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e96f1337-fcf3-4892-acf6-c88aab62ae7f/content68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD511TURNITIN GLAVE MEJIA Melina.pdf.txtTURNITIN GLAVE MEJIA Melina.pdf.txtExtracted texttext/plain4798https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e56fc62f-fc0c-47ef-bc01-8d7cc17ade6b/content63a0fcc5950f045d1e3f30cfcf163951MD513CARATULA_GLAVE MEJIA MELINA.pdf.txtCARATULA_GLAVE MEJIA MELINA.pdf.txtExtracted texttext/plain3813https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2711beb4-48ff-4f30-88d1-1db57875f18f/content64ecddd963615018947c29b2c9c26754MD517TSP GLAVE MEJIA MELINA rp.pdf.txtTSP GLAVE MEJIA MELINA rp.pdf.txtExtracted texttext/plain83252https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d6326366-ddeb-4fac-a469-62cf30b2e769/contente557448b69f7401e4eb375092db589a3MD519THUMBNAILAutorización REPOSITORIO GLAVE MEJIA.pdf.jpgAutorización REPOSITORIO GLAVE MEJIA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1472https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/bf4993e7-4eba-4b32-8dc9-4d2810943320/content0206ed3c737b16043cfc188535a17ed6MD512TURNITIN GLAVE MEJIA Melina.pdf.jpgTURNITIN GLAVE MEJIA Melina.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1241https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f24440ca-61d7-441e-b410-3d520e0d61f0/content6f2da647ae39275675890e12c3f8c760MD514CARATULA_GLAVE MEJIA MELINA.pdf.jpgCARATULA_GLAVE MEJIA MELINA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1445https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e259a1f1-0d71-44c3-93cd-e4c0ff4dc3d2/content18d843cd3e298decfe8fe306a71ae5eaMD518TSP GLAVE MEJIA MELINA rp.pdf.jpgTSP GLAVE MEJIA MELINA rp.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1447https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/daf6201d-f1be-4dae-8e76-0d12d4bf486d/content576224997376459a927e8b0313a82fe0MD52020.500.11818/7083oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/70832023-10-24 03:02:29.036https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/info:eu-repo/semantics/embargoedAccessopen.accesshttps://repositorio.uigv.edu.peRepositorio de la Universidad Inca Garcilaso de la Vegarepositorio@uigv.edu.pe
score 13.871978
La idoneidad del servicio en materia de protección al consumidor en el expediente 0033-2019/CPC-INDECOPI-SAM
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares