Salario emocional y desempeño laboral en los colaboradores administrativos de la Oficina de Gestión de Servicios de Salud Bajo Mayo de San Martín 2023

• Autores: Arce Navarro, Isabel, Bartolo Ñaña, Maribel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana Unión
• Repositorio: UPEU-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/8455
• Enlace del recurso: http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/8455
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Salario emocional; Desempeño laboral; Ambiente; Flexibilidad; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

Este estudio tiene como propósito determinar la relación entre el salario emocional y el desempeño laboral de colaboradores de la Oficina de Gestión de Servicios de Salud Bajo Mayo. Para el análisis del salario emocional se contemplan las siguientes dimensiones: el ambiente, desarrollo profesional y la flexibilidad, para el desempeño laboral: desempeño tarea, contextual y contraproducente. La metodología es cuantitativa, de alcance descriptivo y correlacional, con diseño no experimental y corte transversal. La población estuvo conformada por 263 colaboradores y se encuestó a 256, aplicándose dos instrumentos que recogieron información del salario emocional y el desempeño laboral. Los resultados arrojaron que existe correlación positiva moderada entre salario emocional y desempeño laboral (r = 0.41, p = 0.000); y una correlación con el desempeño de tarea (r = 0.33, p = 0.000), contextual (r = 0.44, p = 0.000); en cambio no se encontró correlación entre el salario emocional y el desempeño contraproducente (r = -0.02, p = 0.746); esto indica que los individuos que perciben un salario emocional más elevado tienden a tener un mejor desempeño laboral en general.