Influencia del agotamiento profesional y afrontamiento del personal en la administración de medicamentos en centros de salud altoandinos del Perú

• Autores: Alanocca Quispe, Nilda Lizet, Sivana Huancahuiri, Vicky, Quispe Quispe, Gabriela
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2026
• Institución: Universidad Peruana Unión
• Repositorio: UPEU-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/9895
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12840/9895
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Agotamiento profesional; Afrontamiento; Administración de medicamentos; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El estudio tuvo como propósito determinar en qué medida el agotamiento profesional y las estrategias de afrontamiento del personal predicen la administración de medicamentos en dos centros de salud altoandinos del Perú durante el año 2025. La investigación fue de tipo básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal y de tipo correlacional explicativo. La población estuvo conformada por 110 enfermeras pertenecientes al Hospital de Juliaca y al Hospital de Puno, seleccionadas mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Los datos fueron procesados en el software SPSS v27, aplicándose análisis descriptivos, la prueba de Kolmogórov-Smirnov para determinar la normalidad de los datos, la U de Mann-Whitney para la comparación entre grupos y la Rho de Spearman para el análisis correlacional, complementado con una regresión lineal. Los resultados evidenciaron que el agotamiento profesional influye negativamente (B = –0.409; p = 0.014), mientras que el afrontamiento influye positivamente (B = 0.334; p = 0.020) en la administración de medicamentos, explicando el 9.4 % de la variabilidad. Se concluye que el bienestar emocional del personal de salud influye directamente en la calidad del cuidado brindado, por lo que se recomienda implementar estrategias de afrontamiento y apoyo psicológico en el entorno hospitalario.