Comunicación interna y su relación con la identidad laboral en una empresa retail, Tarapoto – San Martín

• Autor: Astete Ríos, Flavia Jazmín
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Peruana Unión
• Repositorio: UPEU-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/1567
• Enlace del recurso: http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/1567
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación Interna; Identidad laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El propósito de esta investigación fue determinar la relación que existe entre la comunicación interna y la identidad laboral de los colaboradores de la empresa retail - Supermercados la Inmaculada de la ciudad de Tarapoto, esta investigación es de tipo correlacional y su diseño es no experimental de corte transversal; la muestra estuvo conformada por 185 colaboradores a los que se aplicó el instrumento de medición para la comunicación CI creado y validado por Cotrina (2011) dicho instrumento está estructurado por 3 dimensiones que fue diseñado con la tecnica de likert con un total de 28 items. Esta variable se califica en una escala del 1 al 5, siendo el numero 1 (totalmente en desacuerdo) y el numero 5 (totalmente de acuerdo), por otro lado el instrumento para Identidad Laboral IL fue creado por y validado por Arellano (1998), dicho instrumento está estructurado por 2 dimensiones que fue diseñado con la tecnica de likert con un total de 22 ítems. Mediante análisis de correlación de Rho Spearman, se obtuvo un p valor igual a 0,626 (p-valor > 0.05), por lo tanto, no existe relación significativa entre la comunicación interna y la identidad laboral de los colaboradores de la empresa retail - Supermercados la Inmaculada. En conclusión, la identidad laboral no depende de la comunicación interna en los Supermercados la Inmaculada.