Estrés laboral y calidad de atención del personal de salud del Servicio de Emergencia en el Hospital María Auxiliadora, Amazonas, 2023

• Autores: Grandez Mas, Cristian, Rojas Fernández, Germán
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana Unión
• Repositorio: UPEU-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/6703
• Enlace del recurso: http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/6703
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Calidad de atención; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El presente proyecto de estudio titulado, Estrés laboral y calidad de atención del personal de salud del servicio de emergencia en el Hospital María Auxiliadora, cuyo objetivo es determinar la relación entre el estrés laboral y calidad de atención del personal de salud del Servicio de Emergencia en el Hospital María Auxiliadora, Amazonas 2023. El estudio será de tipo cuantitativo, relacional y transversal. El tamaño de la muestra comprenderá de 65 participantes. La técnica que se aplicará será la encuesta y el instrumento, un cuestionario, Asimismo, con el propósito de determinar la validez se realizó a través de juicio de expertos (apéndice 2 y 5) y la confiabilidad mediante el alfa de Crombach, lo cual mediante un monitor piloto fue aplicado al 10% de la población. En tal sentido, se evidenció una confiabilidad de 0.89 en el instrumento estrés laboral y 0.84 en la atención de calidad (apéndice 3 y 6). En cuanto a la recolección de la información se coordinará con los decisores de la entidad sanitaria para su conformidad, previo consentimiento de los participantes calificados según criterios de la investigación.