Diagnóstico del clima organizacional aplicado a la Clínica J&C Inmaculada Concepción S.A.C.
Descripción del Articulo
El objetivo del trabajo es desarrollar un diagnóstico del clima organizacional en J&C Inmaculada Concepción, clínica que opera en el departamento de Piura, debido a que su gerente general detecta un ambiente laboral que afecta negativamente la motivación de los colaboradores y los objetivos de n...
Autor: | |
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Formato: | tesis de grado |
Fecha de Publicación: | 2020 |
Institución: | Universidad de Piura |
Repositorio: | UDEP-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/4502 |
Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/11042/4502 |
Nivel de acceso: | acceso abierto |
Materia: | Clínicas -- Análisis Clima organizacional -- Diagnóstico 658.3 |
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Montúfar Calle, Álvaro IgnacioPasapera Neyra, Nelson NoeUniversidad de Piura. Facultad de Comunicación. Departamento de Comunicación.Piura, Perú2020-06-28T05:46:31Z2020-06-28T05:46:31Z2020-06-282020-02Pasapera, N. (2020). Diagnóstico del clima organizacional aplicado a la Clínica J&C Inmaculada Concepción S.A.C. (Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título de Licenciado en Comunicación). Universidad de Piura. Facultad de Comunicación. Piura, Perú.https://hdl.handle.net/11042/4502El objetivo del trabajo es desarrollar un diagnóstico del clima organizacional en J&C Inmaculada Concepción, clínica que opera en el departamento de Piura, debido a que su gerente general detecta un ambiente laboral que afecta negativamente la motivación de los colaboradores y los objetivos de negocio de la organización. De este modo, el diagnóstico se desarrolla en dos etapas: primero, con entrevistas a profundidad para obtener un acercamiento de la realidad de la clínica de la mano de jefes y trabajadores clave. Posteriormente, se aplica un cuestionario para los colaboradores que no tienen un cargo de jefatura con la intención de contrastar y corroborar los conflictos detectados en la primera etapa. De la aplicación del diagnóstico, surgieron datos que permitieron evidenciar el clima actual de la empresa junto a los factores que la afectan negativamente. Además, se concluye que el diagnóstico organizacional es la herramienta que la clínica debe usar para contribuir con un mejor desarrollo de la organización en un entorno donde, tanto los trabajadores como clientes, se encuentran expuestos a situaciones tensas y delicadas, propio del sector del negocio.1,13 MBapplication/pdfEspañolspaUniversidad de PiuraAdobe Reader1SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Nelson Noe Pasapera NeyraCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 InternacionalUniversidad de PiuraRepositorio Institucional Pirhua - UDEPreponame:UDEP-Institucionalinstname:Universidad de Piurainstacron:UDEPClínicas -- AnálisisClima organizacional -- Diagnóstico658.3Diagnóstico del clima organizacional aplicado a la Clínica J&C Inmaculada Concepción S.A.C.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisLicenciado en ComunicaciónUniversidad de Piura. Facultad de ComunicaciónTítulo ProfesionalComunicaciónTEXTTSP_INF_047.pdf.txtTSP_INF_047.pdf.txtExtracted texttext/plain41515https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/df58650d-88cb-4fee-8b10-63a929ea2375/download31bee0a06830d95bece068803fd163aeMD54ORIGINALTSP_INF_047.pdfTSP_INF_047.pdfArchivo%20principalapplication/pdf1188223https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/21694888-70f5-4656-b7a7-c82b442d9b85/download0f555d14cd61aa7aa9f6e4429cd0fd04MD51THUMBNAILTSP_INF_047.pdf.jpgTSP_INF_047.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg18916https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/75cd099b-2386-4507-aa82-87df080649fd/download9485b347938b4375dc7b7302382928adMD5511042/4502oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/45022025-03-15 19:20:07.08http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://pirhua.udep.edu.peRepositorio Institucional Pirhuano-reply3@udep.edu.pe |
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El objetivo del trabajo es desarrollar un diagnóstico del clima organizacional en J&C Inmaculada Concepción, clínica que opera en el departamento de Piura, debido a que su gerente general detecta un ambiente laboral que afecta negativamente la motivación de los colaboradores y los objetivos de negocio de la organización. De este modo, el diagnóstico se desarrolla en dos etapas: primero, con entrevistas a profundidad para obtener un acercamiento de la realidad de la clínica de la mano de jefes y trabajadores clave. Posteriormente, se aplica un cuestionario para los colaboradores que no tienen un cargo de jefatura con la intención de contrastar y corroborar los conflictos detectados en la primera etapa. De la aplicación del diagnóstico, surgieron datos que permitieron evidenciar el clima actual de la empresa junto a los factores que la afectan negativamente. Además, se concluye que el diagnóstico organizacional es la herramienta que la clínica debe usar para contribuir con un mejor desarrollo de la organización en un entorno donde, tanto los trabajadores como clientes, se encuentran expuestos a situaciones tensas y delicadas, propio del sector del negocio. |
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