Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE

Descripción del Articulo

El objetivo de la tesis es mejorar el trabajo del área de créditos y cobranzas de una pequeña empresa familiar de la ciudad de Piura dedicada a la venta de equipos de oficina. Con tal fin, se rediseñan los procesos del área de Créditos y Cobranzas de la MYPE Gest Perú S.A.C., organización en estudio...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cavero Infante, Pamela
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad de Piura
Repositorio:UDEP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/4073
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11042/4073
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Pequeñas y medianas empresas -- Administración
Pequeñas y medianas empresas -- Administración financiera
Pequeñas y medianas empresas -- Finanzas
658.022
id UDEP_240d02944a0e556a5b19f9cf0d1422cd
oai_identifier_str oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/4073
network_acronym_str UDEP
network_name_str UDEP-Institucional
repository_id_str 2644
spelling Huaco García, Juana MaríaCavero Infante, PamelaUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Finanzas.Piura, Perú2019-06-13T00:16:05Z2019-06-13T00:16:05Z2019-06-122019-03Cavero, P. (2019). Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE (Tesis para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú.https://hdl.handle.net/11042/4073El objetivo de la tesis es mejorar el trabajo del área de créditos y cobranzas de una pequeña empresa familiar de la ciudad de Piura dedicada a la venta de equipos de oficina. Con tal fin, se rediseñan los procesos del área de Créditos y Cobranzas de la MYPE Gest Perú S.A.C., organización en estudio. Además, se diagnostica la situación actual de créditos y cobranzas, se formalizan los procesos administrativos, mediante la implementación de un Manual Administrativo para el área de Créditos y Cobranzas, y se implementan indicadores de gestión que permitan controlar la eficacia y/o eficiencia de las medidas instauradas. Tras estos desarrollos, se pone de manifiesto que las herramientas administrativas y financieras como FODA, cadena de valor, entre otras, cobran un papel importante porque proporcionan un diagnóstico real, a partir del cual se toman decisiones. Se destaca, además, la importancia de la formalidad a través de manuales administrativos en los que se encuentren definidos las políticas y procesos, con la finalidad de reducir riesgos, falencias operativas, definir funciones y responsabilidades, y facilitar el proceso de inducción del ocupante del puesto en la empresa.1,89 MBapplication/pdfEspañolspaUniversidad de PiuraAdobe Reader1SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Pamela Cavero InfanteCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 InternacionalUniversidad de PiuraRepositorio Institucional Pirhua - UDEPreponame:UDEP-Institucionalinstname:Universidad de Piurainstacron:UDEPPequeñas y medianas empresas -- AdministraciónPequeñas y medianas empresas -- Administración financieraPequeñas y medianas empresas -- Finanzas658.022Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPEinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLicenciado en Administración de EmpresasUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesTítulo ProfesionalAdministración de EmpresasORIGINALAE_316.pdfAE_316.pdfArchivo%20principalapplication/pdf1977128https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9bd7a537-8740-443c-a755-50e2427248e1/downloadb2db4219845c31c03f1ea4c2db33e37fMD51TEXTAE_316.pdf.txtAE_316.pdf.txtExtracted texttext/plain101712https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/41fa8b71-49b5-46fe-9d86-580b228443b2/download84b2758c23904c2c278329f1a9724b8cMD54THUMBNAILAE_316.pdf.jpgAE_316.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg24989https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/b7a5799d-6cd1-4609-b1c1-82a660a1f5ea/downloadfde38add1b9c591975b56e575c2d3d99MD5511042/4073oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/40732025-03-15 19:25:32.331http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://pirhua.udep.edu.peRepositorio Institucional Pirhuano-reply3@udep.edu.pe
dc.title.es.fl_str_mv Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE
title Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE
spellingShingle Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE
Cavero Infante, Pamela
Pequeñas y medianas empresas -- Administración
Pequeñas y medianas empresas -- Administración financiera
Pequeñas y medianas empresas -- Finanzas
658.022
title_short Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE
title_full Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE
title_fullStr Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE
title_full_unstemmed Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE
title_sort Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE
author Cavero Infante, Pamela
author_facet Cavero Infante, Pamela
author_role author
dc.contributor.other.es.fl_str_mv Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Finanzas.
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Huaco García, Juana María
dc.contributor.author.fl_str_mv Cavero Infante, Pamela
dc.subject.es.fl_str_mv Pequeñas y medianas empresas -- Administración
Pequeñas y medianas empresas -- Administración financiera
Pequeñas y medianas empresas -- Finanzas
topic Pequeñas y medianas empresas -- Administración
Pequeñas y medianas empresas -- Administración financiera
Pequeñas y medianas empresas -- Finanzas
658.022
dc.subject.ddc.es.fl_str_mv 658.022
description El objetivo de la tesis es mejorar el trabajo del área de créditos y cobranzas de una pequeña empresa familiar de la ciudad de Piura dedicada a la venta de equipos de oficina. Con tal fin, se rediseñan los procesos del área de Créditos y Cobranzas de la MYPE Gest Perú S.A.C., organización en estudio. Además, se diagnostica la situación actual de créditos y cobranzas, se formalizan los procesos administrativos, mediante la implementación de un Manual Administrativo para el área de Créditos y Cobranzas, y se implementan indicadores de gestión que permitan controlar la eficacia y/o eficiencia de las medidas instauradas. Tras estos desarrollos, se pone de manifiesto que las herramientas administrativas y financieras como FODA, cadena de valor, entre otras, cobran un papel importante porque proporcionan un diagnóstico real, a partir del cual se toman decisiones. Se destaca, además, la importancia de la formalidad a través de manuales administrativos en los que se encuentren definidos las políticas y procesos, con la finalidad de reducir riesgos, falencias operativas, definir funciones y responsabilidades, y facilitar el proceso de inducción del ocupante del puesto en la empresa.
publishDate 2019
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2019-06-13T00:16:05Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2019-06-13T00:16:05Z
dc.date.submitted.es.fl_str_mv 2019-03
dc.date.issued.fl_str_mv 2019-06-12
dc.type.es.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.citation.es.fl_str_mv Cavero, P. (2019). Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE (Tesis para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú.
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/11042/4073
identifier_str_mv Cavero, P. (2019). Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE (Tesis para optar el título de Licenciado en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú.
url https://hdl.handle.net/11042/4073
dc.language.es.fl_str_mv Español
dc.language.iso.es.fl_str_mv spa
language_invalid_str_mv Español
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.relation.requires.es.fl_str_mv Adobe Reader
dc.relation.publishversion.es.fl_str_mv 1
dc.rights.es.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.holder.es.fl_str_mv Pamela Cavero Infante
dc.rights.license.es.fl_str_mv Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Pamela Cavero Infante
Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional
dc.format.extent.es.fl_str_mv 1,89 MB
dc.format.mimetype.es.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.es.fl_str_mv Piura, Perú
dc.publisher.es.fl_str_mv Universidad de Piura
dc.source.es.fl_str_mv Universidad de Piura
Repositorio Institucional Pirhua - UDEP
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UDEP-Institucional
instname:Universidad de Piura
instacron:UDEP
instname_str Universidad de Piura
instacron_str UDEP
institution UDEP
reponame_str UDEP-Institucional
collection UDEP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9bd7a537-8740-443c-a755-50e2427248e1/download
https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/41fa8b71-49b5-46fe-9d86-580b228443b2/download
https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/b7a5799d-6cd1-4609-b1c1-82a660a1f5ea/download
bitstream.checksum.fl_str_mv b2db4219845c31c03f1ea4c2db33e37f
84b2758c23904c2c278329f1a9724b8c
fde38add1b9c591975b56e575c2d3d99
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Pirhua
repository.mail.fl_str_mv no-reply3@udep.edu.pe
_version_ 1839818682273890304
score 13.434496
Plan de mejora en el desarrollo de los procesos del área de créditos y cobranzas de una MYPE
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares