Influencia del clima social laboral en la gestión por procesos en los trabajadores de una entidad pública del cercado de Lima-2017

• Autor: Ávila Rueda, Wilder
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/18971
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/18971
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima social laboral; gestión por procesos; entidad pública trabajadores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

A continuación se muestra la síntesis de la investigación titulada Influencia del clima social laboral en la gestión por procesos en los trabajadores de una entidad pública del Cercado de Lima-2017. La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la Influencia del clima social laboral en la gestión por procesos en los trabajadores de una entidad pública del Cercado de Lima-2017. La población de la investigación fueron 120 trabajadores de una entidad pública del Cercado de Lima. Para la obtención de datos se utilizaron las variables: clima social laboral y gestión por procesos. El procesamiento de los datos se hizo utilizando el software SPSS22. El método empleado en la investigación es de tipo básico y de diseño no experimental, de corte transversal. Se realizó un análisis descriptivo y la correlación causal mediante la regresión logística, llegando a la conclusión general el clima social laboral influye en la gestión por procesos en los trabajadores de una entidad pública del Cercado de Lima-2017; debido a la razón de verosimilitud, que el modelo logístico es significativo (p<0,05); se ajusta bien a los datos (Desviación con p<0,05); y explica el 62.9% de la variable dependiente Gestión por procesos.