Estrategias de cobranza y morosidad de la Financiera Proempresa, del distrito de Comas, 2017

• Autor: Castillo Silva, Pilar Beatriz
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/85380
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/85380
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Morosidad; Gestión de cobranzas; Estrategia; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El trabajo de estudio titulado “Estrategias de cobranza y morosidad de la Financiera Proempresa, Agencia Comas, 2017”; en el que se ha planteado como objetivo general determinar cuál es la relación que existe entre las estrategias de cobranza y la morosidad de la Financiera Proempresa, Agencia Comas, 2017. Así mismo, esta investigación es de carácter no experimental, presenta un diseño de investigación transversal, tiene un enfoque cuantitativo descriptiva correlacional y para llegar a los resultados se ha utilizado como técnica una encuesta y un cuestionario siendo este el instrumento que permitirá recolectar datos, el cual, fue validado en base a los conocimientos de especialistas y para la confiabilidad del instrumento se utilizó Alfa de Cronbach el cual salió un alto porcentaje, por lo que, se ha concluido que, entre las estrategias de cobranza y la morosidad de la Financiera Proempresa Agencia Comas en el año 2017, existe una relación significativa.