Eficiencia operativa y tramite documentario en el sector público de Salud, 2024

• Autor: Martel Caycho, Jean Joselito
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/150006
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/150006
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Eficiencia operativa; Tramite documentario; Optimización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La tesis examina la relación entre la eficiencia operativa y el trámite documentario en el sector público de salud en 2024, siendo crucial para el cumplimiento de los ODS 17. Al optimizar los trámites documentarios, se puede crear un entorno más colaborativo y eficiente, lo que resulta en mejores servicios de salud y un avance hacia los objetivos globales de desarrollo sostenible. enfocándose en cómo la implementación de nuevas tecnologías y la optimización de procesos impactan estos aspectos. Los resultados indican que la eficiencia operativa ha mejorado un 15% y el tiempo de trámite documentario se ha reducido en un 20% gracias a la digitalización y automatización. Existe una correlación positiva significativa entre ambos factores, alineándose con estudios previos que destacan la importancia de la tecnología y la optimización de procesos para mejorar ambos aspectos. No obstante, algunos estudios sugieren que una gestión adecuada del cambio es crucial para evitar limitaciones en estos beneficios. La tesis concluye que invertir en tecnología y capacitación continua es esencial para mejorar la eficiencia operativa y reducir el tiempo de trámite documentario, contribuyendo a una atención más ágil y satisfactoria para los pacientes.