Gestión del cambio y la comunicación interna en los trabajadores de la Gerencia Regional de Educación La Libertad 2024

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La presente investigación analiza la relación entre la comunicación interna y la gestión del cambio en los trabajadores de la Gerencia Regional de Educación La Libertad durante el año 2024. Este estudio identifica cómo estos elementos influyen en la capacidad de los trabajadores para adaptarse a tra...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Arana Plasencia, Miguel Angel
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/169887
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/169887
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación interna
Gestión del cambio
Instituciones públicas
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description La presente investigación analiza la relación entre la comunicación interna y la gestión del cambio en los trabajadores de la Gerencia Regional de Educación La Libertad durante el año 2024. Este estudio identifica cómo estos elementos influyen en la capacidad de los trabajadores para adaptarse a transformaciones organizacionales y alcanzar objetivos comunes considerando el ODS 6. El diseño metodológico de tipo correlacional y enfoque cuantitativo se aplicó a una muestra de 113 trabajadores seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. Los datos se recopilaron a través de cuestionarios validados por juicio de expertos y se analizaron utilizando pruebas estadísticas como el coeficiente de evaluación de Pearson. Los resultados revelaron una relación positiva y significativa entre la comunicación interna y la gestión del cambio, con coeficientes que destacan la relevancia de la comunicación descendente, horizontal y ascendente en el proceso de adaptación organizacional. Siendo importante fortalecer los canales de comunicación interna en sus diversas dimensiones para optimizar la gestión del cambio, reducir la resistencia y fomentar el compromiso laboral. Por lo tanto, el diagnóstico del estado comunicativo en instituciones educativas públicas y proporciona recomendaciones estratégicas para mejorar el clima organizacional y la eficacia administrativa.
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Los resultados revelaron una relación positiva y significativa entre la comunicación interna y la gestión del cambio, con coeficientes que destacan la relevancia de la comunicación descendente, horizontal y ascendente en el proceso de adaptación organizacional. Siendo importante fortalecer los canales de comunicación interna en sus diversas dimensiones para optimizar la gestión del cambio, reducir la resistencia y fomentar el compromiso laboral. Por lo tanto, el diagnóstico del estado comunicativo en instituciones educativas públicas y proporciona recomendaciones estratégicas para mejorar el clima organizacional y la eficacia administrativa.TrujilloPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoIndustria, innovación e infraestructuraPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVComunicación internaGestión del cambioInstituciones públicasCompromiso laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión del cambio y la comunicación interna en los trabajadores de la Gerencia Regional de Educación La Libertad 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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