El desempeño laboral y su influencia en la calidad de los servicios de tránsito aéreo en CORPAC S.A., Callao, 2017

Descripción del Articulo

En el presente estudio de investigación examinó el desempeño de cada uno de los controladores de tránsito aéreo, teniendo como objetivo principal determinar la influencia que existe entre el desempeño laboral y la calidad de los servicios de tránsito aéreo en CORPAC S.A., Callao, 2017. Por otro lado...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Navarrete León, Rosa Elena
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/9077
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Materia:Desempeño laboral
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description En el presente estudio de investigación examinó el desempeño de cada uno de los controladores de tránsito aéreo, teniendo como objetivo principal determinar la influencia que existe entre el desempeño laboral y la calidad de los servicios de tránsito aéreo en CORPAC S.A., Callao, 2017. Por otro lado, desde el punto de vista metodológico, es una investigación de tipo aplicada, de diseño no experimental y de corte transversal, con una población de 300 y una muestra la cual se obtuvo por formula y nos arrojó un resultado de 169 Controladores entre Lima y Provincia. Finalmente, para analizar los datos se ha utilizado el método estadístico mediante la recopilación de datos, el cual organiza los datos a través de cuadros que serán analizado e interpretados de manera individual.
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Finalmente, para analizar los datos se ha utilizado el método estadístico mediante la recopilación de datos, el cual organiza los datos a través de cuadros que serán analizado e interpretados de manera individual.TesisLima NorteEscuela de Administración de EmpresasAdministración de Operacionesapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVDesempeño laboralCalidad de servicioControladoreshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04El desempeño laboral y su influencia en la calidad de los servicios de tránsito aéreo en CORPAC S.A., Callao, 2017info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración de EmpresasUniversidad César Vallejo. 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