Propuesta basada en la inteligencia emocional para mejorar la resolución de conflictos en una unidad educativa de Ecuador, 2022

• Autor: Alcívar Alcívar, Erika Galaxia
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/92882
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/92882
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Inteligencia emocional; Resolución de conflictos; Instituciones educativas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.02

El presente estudio titulado propuesta basada en la inteligencia emocional para mejorar la resolución de conflictos en una unidad educativa de Ecuador, 2022, tuvo como objetivo general elaborar una propuesta basada en la inteligencia emocional para mejorar la resolución de conflictos en los docentes de una unidad educativa de Ecuador. El tipo de estudio fue básico con diseño no experimental propositiva; con una muestra de 35 docentes, el recojo de la información se realizó con un instrumento que fue la encuesta basada en el cuestionario, con 20 ítems de la variable dependiente, instrumentos que tuvieron la validez por juicio de cuatro expertos y verificada su confiabilidad a través del alfa de Cron Bach. Los datos se experimentaron con la aplicación del programa SPSS presentándolos en tablas lineales no paramétrica para el progreso de los objetivos. A través del análisis se llegó a la conclusión, que los encuestados ubican la resolución de conflictos entre el nivel medio 45, 7% y el nivel alto 54, 3%, lo que demuestra que la propuesta basada en la inteligencia emocional contribuye en gran manera en la resolución de conflictos