Habilidades digitales y modernización administrativa de una universidad pública de Amazonas, Perú - 2024

• Autor: Llamo Sanchez, Leydi Vanessa
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/175263
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/175263
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración pública; Competencia digital; Productividad laboral; Protección de datos; Resolución de problemas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación contribuye al objetivo de desarrollo sostenible 8, particularmente en la meta 8.2 sobre la productividad económica, al analizar cómo las competencias digitales influyen en la modernización administrativa; se consideró como objetivo determinar si las habilidades digitales influyen en la modernización administrativa, enfocándose en el área administrativa de una universidad pública; la metodología adoptada fue cuantitativa, no experimental transversal, con una muestra de 122 trabajadores administrativos, quienes fueron evaluados a través de cuestionarios validados; los resultados revelaron que las competencias digitales son fundamentales para la modernización administrativa, destacando la importancia de mejorar áreas como la alfabetización digital, la seguridad y la capacidad para resolver problemas; a pesar de algunos avances, aún existe un gran margen de mejora en la optimización de recursos, la adopción de nuevas tecnologías y la cultura de mejora continua; la conclusión principal es que la modernización administrativa requiere un enfoque integral que considere el desarrollo de competencias digitales en conjunto con otras áreas estratégicas.