Gestión del cambio y planificación estratégica de los colaboradores de la plataforma Cencosud de Teleatento del Perú S.A.C., Ate 2020

• Autor: Ponce Quispe, Hellen Yorka
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/73850
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/73850
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Planificación estratégica; Toma de decisiones; Colaboradores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo investigación titulada “Gestión del cambio y planificación estratégica de los colaboradores de la plataforma Cencosud de Teleatento del Perú S.A.C., Ate 2020” tuvo como objetivo principal analizar la relación entre la gestión del cambio y planificación estratégica de los colaboradores de la plataforma Cencosud de la empresa Teleatento del Perú S.A.C., Ate 2020. Esta investigación es de tipo aplicada de enfoque cuantitativo y nivel correlacional de diseño no experimental de corte transversal, con una población de 80 para lo cual se optó una muestra de tipo censal, porque está conformada por toda la población. Se utilizó encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento de tipo escala Likert. Por otro lado, mediante el análisis estadístico Rho de Spearman con un valor de 0.518 y una significancia bilateral (P=0.000), lo que indica que existe relación positiva considerable entre la gestión del cambio y la planificación estratégica. Se concluyó que existe una relación positiva considerable, es decir, la gestión del cambio tiene un nexo significativo con la planificación estratégica. Puesto que, por medio de estrategias diseñados permitirá llegar a los objetivos deseados.