El presente trabajo investigación titulada “Gestión del cambio y planificación estratégica de los colaboradores de la plataforma Cencosud de Teleatento del Perú S.A.C., Ate 2020” tuvo como objetivo principal analizar la relación entre la gestión del cambio y planificación estratégica de los colaboradores de la plataforma Cencosud de la empresa Teleatento del Perú S.A.C., Ate 2020. Esta investigación es de tipo aplicada de enfoque cuantitativo y nivel correlacional de diseño no experimental de corte transversal, con una población de 80 para lo cual se optó una muestra de tipo censal, porque está conformada por toda la población. Se utilizó encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento de tipo escala Likert. Por otro lado, mediante el análisis estadístico Rho de Spearman con un valor de 0.518 y una significancia bilateral (P=0.000), lo que indica que exis...