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Satisfacción laboral y su relación con el compromiso de los trabajadores, área nursery – servicio de Call Center Perú, Lima - 2017

Descripción del Articulo

La Tesis Satisfacción laboral y su relación con el Compromiso de los trabajadores, Área Nursery – Servicio de Call Center Perú, Lima – 2017, tiene por objetivo determinar la relación de satisfacción laboral con el compromiso de los trabajadores. La investigación es correlacional con diseño no experi...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Oscanoa Astete, Kely Juana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/14099
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/14099
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción laboral
Compromiso de los trabajadores
Servicio de Call Center
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La Tesis Satisfacción laboral y su relación con el Compromiso de los trabajadores, Área Nursery – Servicio de Call Center Perú, Lima – 2017, tiene por objetivo determinar la relación de satisfacción laboral con el compromiso de los trabajadores. La investigación es correlacional con diseño no experimental, de corte transversal, la población estuvo conformada por 50 trabajadores, la muestra fue la misma población. El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario de tipo Likert. Los datos se procesaron por métodos estadísticos usando el programa SPSS Versión 24.El resultado es una relación positiva muy fuerte entre las variables. La conclusión fue que existe relación entre las variables de estudio.
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