Gestión del talento humano y calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo E.I.R.L. - Chepén, 2022

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo E.I.R.L. - Chepén. El estudio fue de tipo aplicado con diseño no experimental y de nivel correlacional; con una muestra censal de 30 colabor...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Bazán Calderón, Luis David, Lozano Chávez, Katia Verónica
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/104743
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/104743
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión del talento humano
Calidad de servicio
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description La investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo E.I.R.L. - Chepén. El estudio fue de tipo aplicado con diseño no experimental y de nivel correlacional; con una muestra censal de 30 colaboradores y se usó como instrumentos dos cuestionarios, uno para la gestión del talento humano y otro para la calidad de servicio. Los resultados se procesaron con la estadística descriptiva e inferencial, usando el programa Excel 2019 y el paquete estadístico SPSS v 26 para identificar la correlación existente entre las variables objeto de estudio, se observó que Rho de Spearman = 0,863 hallándose una correlación positiva y directa, además la significancia fue 0,000 inferior al 5%. Entonces se concluye, que la gestión del talento humano se relaciona significativamente con la calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo E.I.R.L. Procediéndose a rechazar la hipótesis nula
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Entonces se concluye, que la gestión del talento humano se relaciona significativamente con la calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo E.I.R.L. Procediéndose a rechazar la hipótesis nulaChepénEscuela de AdministraciónGestión de OrganizacionesBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión del talento humanoCalidad de servicioEmpresahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión del talento humano y calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo E.I.R.L. - Chepén, 2022info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. 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Gestión del talento humano y calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo E.I.R.L. - Chepén, 2022
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