Desconcentración de la SUNARP en cuanto a la calidad de servicio de los usuarios en el periodo 2017

Descripción del Articulo

La presente investigación designada “Desconcentración de la SUNARP en cuanto a la calidad de servicio de los usuarios en el periodo 2017”, tuvo como objetivo general determinar cómo la desconcentración de la SUNARP se relaciona con la calidad de servicio de los usuarios en el periodo 2017. En esta i...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vargas Apari, José Antonio
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/12720
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Nivel de acceso:acceso abierto
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description La presente investigación designada “Desconcentración de la SUNARP en cuanto a la calidad de servicio de los usuarios en el periodo 2017”, tuvo como objetivo general determinar cómo la desconcentración de la SUNARP se relaciona con la calidad de servicio de los usuarios en el periodo 2017. En esta investigación se busca describir como la desconcentración vertical y horizontal infiere en la calidad de servicio de los usuarios que acuden a la SUNARP. El método de investigación fue de tipo básico, diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 384 usuarios de la SUNARP. La técnica empleada fue un cuestionario, el cual contiene 10 preguntas para cada variable formuladas a la muestra. El análisis de los datos se realizó a través de un análisis cuantitativo, utilizando el programa estadístico SPSS Versión 22.
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El análisis de los datos se realizó a través de un análisis cuantitativo, utilizando el programa estadístico SPSS Versión 22.TesisLima NorteEscuela de PosgradoGestión Públicaapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVDesconcentraciónCalidad de servicio.SUNARPhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Desconcentración de la SUNARP en cuanto a la calidad de servicio de los usuarios en el periodo 2017info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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