Tecnologías de información y comunicación en la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Metropolitana, 2022

• Autor: Albino Espada, Jesus Remigio
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/111695
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/111695
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Gestión administrativa; Calidad de servicio; Gobierno electrónico; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación titulada Tecnologías de información y comunicación en la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Metropolitana, 2022; presentó como finalidad general precisar la influencia de la tecnología de información y comunicación en la gestión administrativa en una municipalidad de Lima Metropolitana, estudio de enfoque cuantitativo, básica, descriptivo-explicativo, no experimental transversal, hipotético-deductivo y paradigma positivista, conformada por una población de 237 empleados administrativos, siendo la muestra censal. Se usó como técnica la encuesta, el instrumento el cuestionario, validado por juicios de expertos y con un índice de confiabilidad Alfa de Cronbach de 0,975 respecto al constructo tecnología de información y comunicación; y 0,978 para el constructo gestión administrativa. Los datos, según la prueba Kolmogorov- Smirnov (p=0,000), no siguen una distribución normal, por lo tanto, se aplicaron estadísticos no paramétricos y se utilizó regresión logística ordinal como prueba estadística para el análisis de resultados. Se concluyó que la tecnología de información y comunicación influye medianamente sobre la gestión administrativa con una significancia p=0.000 y un índice pseudo R2 Nagelkerke = 0.772 como capacidad predictora.