Síndrome de Burnout y manejo de conflictos en colaboradores de una institución pública de Bajo Mayo, Tarapoto – 2025

• Autores: Cabrera Arevalo, Maricielo, Pinedo Vasquez, Jesus Javier
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/167704
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/167704
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Enfermedad profesional; Productividad laboral; Salud mental; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

La presente investigación estuvo orientada a conocer como el estrés laboral puede afectar el manejo de conflictos en los colaboradores, como se establece en el objetivo general se busca determinar la relación entre síndrome de burnout y manejo de conflictos en colaboradores de la Gerencia Territorial Bajo Mayo, Tarapoto – 2025. La investigación fue de tipo básico, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y alcance descriptivo-correlacional. Se consideró a una población de 60 colaboradores y para la muestra se trabajó de manera censal, con los colaboradores que cumplieron con los criterios de inclusión. Los resultados entre las variables muestran un valor de -0.327, lo que indica una relación negativa de baja intensidad, además, el nivel de significancia estadística obtenido es de 0.011. Así mismo se indica un nivel medio de Síndrome de Burnout, lo que sugiere que los colaboradores presentan estrés laboral al desarrollar sus actividades asignadas; así mismo el nivel de Manejo de Conflictos muestra un nivel medio indicando que los colaboradores manejan adecuadamente los conflictos que pueden surgir en su entorno laboral.