Influencia de la inteligencia emocional en el Síndrome de Burnout de los trabajadores en una entidad pública, región Junín, 2025

• Autor: Leon Montes, Stephany Nichools
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/175504
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/175504
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Enfermedad profesional; Salud mental; Actitud laboral; Motivación; Entorno laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación se alineó al ODS 16, orientado a la promoción de la paz, el acceso a la justicia y el fortalecimiento de instituciones sólidas. El objetivo fue determinar la influencia de la inteligencia emocional en el síndrome de burnout en los trabajadores de una entidad pública, Región Junín, 2025. El estudio fue de tipo básico, cuantitativo, no experimental, transversal, y explicativo causal. La muestra abarcó 81 trabajadores de la entidad pública seleccionada, seleccionados por un muestreo aleatorio simple. Como instrumento de recojo de datos, se utilizó el Wong-Law Emotional Intelligence Scale (WLEIS) y el Maslach Burnout Inventory General Survey - MBI-GS, de 16 ítems cada uno. Los resultados reflejaron que el nivel de inteligencia emocional predominante fue el regular con el 65,4%, y de igual forma para el síndrome de burnout con 75,3%. Mediante la prueba de regresión lineal, se precisó que la inteligencia emocional tiene una influencia significativa y moderada sobre el síndrome de burnout (F: 10,65; R=0,516); además, este efecto es significativo y negativo (B=0,392; p < 0,001). Se concluyó que existe una influencia significativa entre la inteligencia emocional y el síndrome de burnout en los trabajadores de una entidad pública, Región Junín, 2025.