Gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores del archivo central de una entidad pública del MTC, 2023

Descripción del Articulo

El trabajo de investigación denominado “Gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores del archivo central de una entidad pública del MTC, 2023” tuvo como objetivo establecer cómo los enfoques de gestión de conflictos se relacionan con el desempeño laboral de los colaboradores de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Prince Aliaga, Peter Sandy
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/132372
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Conflicto laboral
Ambiente laboral
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description El trabajo de investigación denominado “Gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores del archivo central de una entidad pública del MTC, 2023” tuvo como objetivo establecer cómo los enfoques de gestión de conflictos se relacionan con el desempeño laboral de los colaboradores de la oficina de archivo de una entidad pública. Con este propósito, se planteó un enfoque cuantitativo, fundamentado en una investigación de alcance correlacional con un diseño no experimental. Con técnica de investigación se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Este cuestionario se aplicó al total de los 30 colaboradores de la oficina de la entidad. Los resultados de la investigación mostraron que la relación entre la Gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores es significativa y que además la asociación entre ambas variables es positiva (directa) y alta, con una magnitud de Rho = 0,821. En conclusión, la gestión efectiva de los conflictos contribuye a un entorno laboral más saludable, fomentando la colaboración, reduciendo el estrés y mejorando la comunicación entre los empleados.
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Los resultados de la investigación mostraron que la relación entre la Gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores es significativa y que además la asociación entre ambas variables es positiva (directa) y alta, con una magnitud de Rho = 0,821. En conclusión, la gestión efectiva de los conflictos contribuye a un entorno laboral más saludable, fomentando la colaboración, reduciendo el estrés y mejorando la comunicación entre los empleados.Lima EsteEscuela de PosgradoReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazAlianza para lograr los objetivosapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVConflicto laboralAmbiente laboralDesempeño laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores del archivo central de una entidad pública del MTC, 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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Gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores del archivo central de una entidad pública del MTC, 2023
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