Gestión por procesos de la consulta externa y compromiso organizacional en una institución de salud pública. Lima. 2022

Descripción del Articulo

Se realizó un estudio para determinar la relación que existe entre la gestión por procesos de la consulta externa y el compromiso organizacional en una Institución de Salud Pública de Lima, básico, no experimental, de enfoque cuantitativo, descriptivo correlacional, de corte transversal y prospectiv...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Rivasplata Pecho, Eduardo Favián
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/100207
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Compromiso organizacional
Centros de salud - Perú
Atención hospitalaria
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description Se realizó un estudio para determinar la relación que existe entre la gestión por procesos de la consulta externa y el compromiso organizacional en una Institución de Salud Pública de Lima, básico, no experimental, de enfoque cuantitativo, descriptivo correlacional, de corte transversal y prospectivo, en 86 trabajadores de salud. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, utilizando uno para evaluar la gestión por procesos de la consulta externa siguiendo los parámetros de la guía de implementación de la gestión por procesos de la Secretaría de Gestión Pública y el otro para evaluar el compromiso organizacional adaptado de Meyer y Allen. Se concluyó que existe una relación significativa entre la gestión por procesos de la consulta externa y el compromiso organizacional con un coeficiente de relación positivo de 0,226 y con un nivel de significancia de 0,036, una relación significativa entre la gestión por procesos de la consulta externa y el compromiso afectivo y entre la gestión por procesos de la consulta externa y el compromiso de continuidad, así como con el compromiso normativo no existe una relación significativa.
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Se concluyó que existe una relación significativa entre la gestión por procesos de la consulta externa y el compromiso organizacional con un coeficiente de relación positivo de 0,226 y con un nivel de significancia de 0,036, una relación significativa entre la gestión por procesos de la consulta externa y el compromiso afectivo y entre la gestión por procesos de la consulta externa y el compromiso de continuidad, así como con el compromiso normativo no existe una relación significativa.Lima NorteEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCompromiso organizacionalCentros de salud - PerúAtención hospitalariahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Gestión por procesos de la consulta externa y compromiso organizacional en una institución de salud pública. 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