Gestión administrativa y gestión por procesos en la municipalidad distrital de Yanahuara, Arequipa 2022

• Autor: Huayta Chambi, Rosario Del Pilar Carolina
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/140308
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/140308
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión por procesos; Gestión administrativa; Servidores públicos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación gestión administrativa y gestión por procesos en la municipalidad distrital de Yanahuara Arequipa 2022, tuvo como objetivo general analizar la relación entre la gestión por procesos y la gestión administrativa. La investigación fue de tipo básico, con un diseño no experimental y un enfoque cuantitativo. Se recopiló información de 84 servidores públicos estables entre estables, contratados, y servidores cas y que a través de un cuestionario virtual de 25 preguntas relacionados a la gestión administrativa y 25 preguntas relacionados a la gestión por procesos, validado por expertos y evaluado mediante el coeficiente de correlación Rho Spearman para asegurar su confiabilidad. El resultado de la investigación mostró una correlación positiva moderada y significativa de 0.238, según el Rho de Spearman, entre la gestión por procesos y la gestión administrativa en la Municipalidad Provincial de Lambayeque y para la prueba de normalidad de la primera hipótesis especifica un valor significativo de 0.245 del estudio de investigación. En conclusión, se encontró que ambas variables están directamente relacionadas; es decir, cuando la gestión por procesos funciona adecuadamente, también lo hace la gestión administrativa, además La calidad presenta una correlación expresiva, natural y pasiva con la apreciación de la gestión administrativa moderna.