Habilidades sociales y calidad de servicio educativo en los padres de familia de una IE del distrito de Surco, 2021

• Autor: Narro Erazo, Martha Ysabel
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/77489
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/77489
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Habilidades sociales; Calidad de los servicios; Calidad de la educación - Perú; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal establecer la correlación que existe entre habilidades sociales y calidad de servicio educativo en los padres de familia de una IE del distrito de Surco, 2021. En el estudio se usó un enfoque de investigación cuantitativa, tipo básica, diseño no experimental de corte transversal con un nivel correlacional. La muestra de estudio estuvo constituida por 60 padres de familia; la información se recogió en las fichas de cuestionario estructurado; para el análisis de la información se empleó el software estadístico SPSS - Versión 26, permitiendo sistematizar los resultados, así como estructurar las tablas y gráficos; para su análisis inferencial se utilizó el Coeficiente de Correlación “Rho” de Spearman. En consecuencia, el resultado del estudio determinó que no existe correlación entre habilidades sociales y calidad de servicio educativo en padres de familia; ya que la significación (Sig =0.345) asociada al coeficiente de correlación Rho de Spearman es mayor del 0.05; por lo tanto, no se llegó a establecer la correlación entre las variables estudiadas.