Habilidades en ventas y desempeño en los asesores de la empresa Credivargas, San Martín - 2022

• Autor: Del Castillo Gonzáles, Michael
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/95434
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/95434
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Personal de ventas; Asesores de empresas; Competencias profesionales; Desempeño laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En la presente investigación se enunció como objetivo determinar la relación entre las habilidades en ventas y el desempeño en los asesores de la empresa mencionada. Respecto a los aspectos metodológicos, el estudio fue cuantitativo, no experimental y correlacional. La muestra estuvo constituida por 130 asesores, quienes respondieron a dos cuestionarios de elaboración propia. Los hallazgos indicaron el grado de las habilidades en ventas en asesores de la empresa muestra que el 39% calificaron a la variable como medio, en cuanto a los resultados para identificar el nivel de desempeño de los asesores de la empresa, se muestra que se encuentran en un nivel medio con un 49%. En cuanto a los resultados inferenciales vemos que todas las dimensiones de las habilidades en ventas registraron una relación con el desempeño de los asesores (p= ,000); figurando como las más destacadas la dimensión en la venta (Rho Spearman = ,781). Por otro lado, las habilidades en ventas se relacionan con el desempeño de los asesores, mediante el análisis estadístico de Rho Spearman se alcanzó un coeficiente de 0,783 (correlación positiva media alta); y un p valor igual a 0,000 (pvalor ≤ 0.01).