Layout en satisfacción del cliente fidelizado, bodega – librería, Puente Piedra 2024

Descripción del Articulo

Los objetivos de la investigación han sido: ODS fomentar el desarrollo económico, empleo y emprendimiento, y de la tesis determinar la influencia del layout en satisfacción del cliente fidelizado; las estrategias metodológicas desarrolladas fueron de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no ex...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Palacios Zavaleta, Sheyla Irene
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/156800
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Layout
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description Los objetivos de la investigación han sido: ODS fomentar el desarrollo económico, empleo y emprendimiento, y de la tesis determinar la influencia del layout en satisfacción del cliente fidelizado; las estrategias metodológicas desarrolladas fueron de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal, nivel explicativo causal y método hipotético deductivo. La población de estudio estuvo compuesta por 100 clientes y la muestra estuvo conformado por 80 clientes que adquieren productos o servicios con un valor de 50 soles, la técnica utilizada para la recolección de datos ha sido encuesta y el instrumento un cuestionario de tipo Likert, debidamente validado por el método de juicio de expertos y la confiabilidad del coeficiente de correlación Alfa de Cronbach fue excelente. Los principales resultados de acuerdo a las evidencias, análisis descriptivo e inferencial fueron coeficiente de correlación Rh Spearman ,702 y significancia bilateral ,000 por lo que se concluye que existe influencia significativa del layout en satisfacción del cliente fidelizado.
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Los principales resultados de acuerdo a las evidencias, análisis descriptivo e inferencial fueron coeficiente de correlación Rh Spearman ,702 y significancia bilateral ,000 por lo que se concluye que existe influencia significativa del layout en satisfacción del cliente fidelizado.Lima NorteEscuela de Administración de EmpresasGestión de OrganizacionesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVLayoutDisposiciónSatisfacciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Layout en satisfacción del cliente fidelizado, bodega – librería, Puente Piedra 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración de EmpresasUniversidad César Vallejo. 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