Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa Esmon Perú E.I.R.L, Lima 2021

Descripción del Articulo

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación de la Calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la empresa Esmon Perú E.I.R.L., Lima 2021. La metodología que siguió fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de diseño no experimental y transversal. La población estuvo integrada...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Aguilar Masgo, Gili Ysabel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/89024
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/89024
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de servicio
Confiabilidad
Satisfacción del cliente
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