Políticas de créditos y cobranzas y su repercusión en la utilidad en las Estaciones de Servicios, Los Olivos, 2022

• Autor: Lachira Diaz, Diana Roxana
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/112186
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/112186
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Políticas de créditos; Políticas de cobranza; Cobranzas dudosas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente tesis titulada “Políticas de Créditos y Cobranzas y su repercusión en la Utilidad en las Estaciones de Servicios, Los Olivos, 2022” tiene como objetivo determinar de qué manera las políticas de créditos y cobranzas repercuten en la utilidad en las Estaciones de Servicio de Los Olivos. El tipo de investigación es aplicada, de diseño no experimental y de corte transversal o transeccional, el método de investigación es hipotético deductivo y de nivel explicativo causal. Los principales resultados del estudio destacan que las empresas tenían una mala gestión de la otorgación de créditos y la recaudación de los pagos de estos, ya que las políticas que tenían no iban acorde a la realidad de la sociedad o no tenían. Finalmente se comprobó que, al aplicar una correcta política en esta área, las estaciones de servicio logran reducir los gastos que conllevan a bajar la utilidad, asimismo obtener más efectivo para cubrir los costos y gastos por sus actividades, siendo notado no solo en los resultados del periodo, sino también en los colaboradores de la empresa.