Fundamentos jurídicos para reconocer el delito de destrucción, modificación o cambio del libro de reclamaciones en El Código Penal Peruano

Descripción del Articulo

El objetivo de la presente investigación, es determinar la tipificación del delito de destrucción, modificación o cambio del libro de reclamaciones en el código penal. Ley N°29571 “Código de Protección y Defensa del Consumidor” que menciona en sus artículos 150 al 152. Nuestra constitución política...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Zelaya Polo, Yovana Maritza
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/72068
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/72068
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Derechos fundamentales
Derecho penal
Delitos
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description El objetivo de la presente investigación, es determinar la tipificación del delito de destrucción, modificación o cambio del libro de reclamaciones en el código penal. Ley N°29571 “Código de Protección y Defensa del Consumidor” que menciona en sus artículos 150 al 152. Nuestra constitución política del Perú en su artículo 65 y la entidad sancionadora es Indecopi; el consumidor tiene efectivamente la carta madre y la ley que le respalda, pero solo menciona el pago y no el castigo que debe tener el proveedor. La metodología que se va a emplear será cualitativa, porque describiremos un problema de la realidad social peruana, para darle una solución legal. Los resultados de la presente investigación, se encontró muchas quejas o reclamos sin resolver por parte de la entidad competente que vendría hacer Indecopi. Pues los proveedores solo pagan su multa impuesta y los clientes quedan con ese mal estar de la atención brindada. ya que el consumidor no recibirá ninguna ayuda que puede ser psicológica o indemnización en su debido momento.
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