Calidad de servicio de atención y su relación con los factores de riesgo asociados a gestantes COVID-19, Hospital II-2 Tarapoto, 2021

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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicio de atención y los factores de riesgo asociados a gestantes COVID-19 atendidas en el Hospital II – 2 Tarapoto, 2021. Investigación básica, descriptiva correlacional y diseño no experimental de corte tra...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Lecca Cordova, Sandra Mirelly
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/81691
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/81691
Nivel de acceso:acceso abierto
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Calidad de atención
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description La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicio de atención y los factores de riesgo asociados a gestantes COVID-19 atendidas en el Hospital II – 2 Tarapoto, 2021. Investigación básica, descriptiva correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra fue de 100 encuestas e historias clínicas edad entre los 12 - 40 años. Las técnicas fueron la encuesta y la observación directa. Los resultados fueron: No existe relación positiva y significativa entre la calidad de servicio de atención y los factores de riesgos, encontrándose un Tau_b de Kendall igual -0.066 y nivel de significancia 0.377 mayor al margen de error (0.05). El nivel de calidad de servicio de atención es bueno 78 %. Factor de riesgo más frecuente fue múltiples embarazos 49 %. Factores de riesgo familiares, fue antecedentes familiares con presión alta 19 %. Factores de riesgo cultural las inadecuadas condiciones familiares 11 %. Todos fueron mestizos, 60 % de zona urbana. El 56 % tuvieron secundaria. El 84 % estrato socioeconómico medio. Factores de riesgo biológico, el 51 % estuvieron entre los 12 - 19 años, el 51 % fue su primer embarazo y el 26 % tuvieron anemia.
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Factores de riesgo familiares, fue antecedentes familiares con presión alta 19 %. Factores de riesgo cultural las inadecuadas condiciones familiares 11 %. Todos fueron mestizos, 60 % de zona urbana. El 56 % tuvieron secundaria. El 84 % estrato socioeconómico medio. Factores de riesgo biológico, el 51 % estuvieron entre los 12 - 19 años, el 51 % fue su primer embarazo y el 26 % tuvieron anemia.TarapotoEscuela de PosgradoReforma y Modernización del Estado.Biodiversidad, cambio climático y calidad ambientalApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidad de servicioCalidad de atenciónCovid-19 (Enfermedad)https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Calidad de servicio de atención y su relación con los factores de riesgo asociados a gestantes COVID-19, Hospital II-2 Tarapoto, 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión Pública16529281https://orcid.org/0000-0001-9032-782146412151417477Carrión Barco, GilbertoHorna Rodríguez, Richard FosterBarboza Zelada, Pedro Arturohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/81691/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53ORIGINALLecca_CSM-SD.pdfLecca_CSM-SD.pdfapplication/pdf3039496https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/81691/1/Lecca_CSM-SD.pdf7854738c4b0e02cc6ed564943848d41fMD51Lecca_CSM.pdfLecca_CSM.pdfapplication/pdf3079083https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/81691/2/Lecca_CSM.pdf04b5fa8fe11c62cc8ca34bf65f05fb07MD52TEXTLecca_CSM-SD.pdf.txtLecca_CSM-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain103952https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/81691/4/Lecca_CSM-SD.pdf.txt2cfdd75126fd7396a4e869444d14f747MD54Lecca_CSM.pdf.txtLecca_CSM.pdf.txtExtracted texttext/plain108718https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/81691/6/Lecca_CSM.pdf.txt222e42416d7a302f6983e5a0df8c2386MD56THUMBNAILLecca_CSM-SD.pdf.jpgLecca_CSM-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4663https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/81691/5/Lecca_CSM-SD.pdf.jpg6043ad0df8b22fb2dfc330306b1fb961MD55Lecca_CSM.pdf.jpgLecca_CSM.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4663https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/81691/7/Lecca_CSM.pdf.jpg6043ad0df8b22fb2dfc330306b1fb961MD5720.500.12692/81691oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/816912022-02-27 22:09:19.061Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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