Diseño de un modelo de gestión por procesos para la productividad de las empresas textiles de Lambayeque, 2025

• Autor: Gamarra Musayon, Jorge Valdemar
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/181358
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/181358
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Productividad; Tiempo; Gestión; Industria textil; Producción; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación aportó al ODS 8 enfocado en el trabajo decente y crecimiento económico, al proponer mejoras para la productividad en el sector textil de Lambayeque, teniendo como objetivo general diseñar un modelo de gestión por procesos para la productividad de las empresas textiles de Lambayeque, 2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo–aplicado, y tuvo como población a trabajadores, operarios, supervisores y gerentes de empresas textiles de Lambayeque. En una primera etapa se identificaron los procesos y subprocesos clave mediante fichas técnicas y mapas de proceso; luego, se calcularon los tiempos promedio, normal y estándar para cuatro productos representativos (polo sublimado, camisa, buzo y jogger), complementados con cursogramas y diagramas de flujo. Posteriormente, se midió el nivel de productividad a partir de entrevistas procesadas con ATLAS.ti, lo cual permitió identificar factores críticos como el uso de recursos, la eficiencia operativa, los tiempos muertos, la calidad y el desempeño humano. El estudio concluyó con el diseño de un modelo de gestión por procesos integra la eficiencia, calidad, mejora continua y uso óptimo de recursos, constituyéndose en una herramienta aplicable para mejorar la productividad textil en Lambayeque.